需留意護理人員專業資格

【蘋果日報】消委會調查顯示，市面提供上門護理的中介，服務種類繁多，消費者可按家中病患者及長者需要選擇不同服務人員，並應留意服務人員是否具備相關專業資格。
調查顯示，12間中介當中，有七間表示消費者毋須醫生轉介，可直接預約服務，但有五間需由醫生轉介或出示醫生紙，部份更表示需先家訪才可決定提供服務內容。
預約後最長輪候兩周
部份中介有針對個別疾病提供護理服務，如中風可提供失禁護理、協助病者轉身及坐起、預防壓瘡等；認知障礙則可提供記憶力訓練、情緒及行為問題處理指導；柏金遜症可提供洗澡、扶抱及提升自我照顧技巧等服務。消委會提醒，服務若需僱用護士、物理治療師及職業治療師等，應留意機構派出的人員是否具備專業資格；各中介保健員所受訓練或專業技能或有不同，消費者須先查詢及評估以確定服務範圍。
消費者預約服務後輪候時間亦各有不同，最快只需兩小時前預約，但最長需輪候兩星期，消費者確定使用服務的時間後應及早預約。
■記者麥志榮
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