鍾情名牌 首選Hermès

【明報專訊】Harrods董事總經理Michael Ward表示，店內最受中國遊客歡迎的還是名牌貨，其中愛瑪仕（Hermès）是他們的首選，其次就是Chanel、LV和Dior，近期最受內地女遊客追捧的則是新興牌子Lulu Guinness嘴唇形、印有英國米字旗的小手袋，盛惠275英磅（約3500港元）。

聘中國員工 餐廳特製新菜

《金融時報》報道，內地遊客前往Harrods，男性主要購買手表、皮鞋和皮帶，女性則愛手袋、皮鞋和名牌時裝。為更了解來自中國的顧客需要，Harrods亦特別聘請中國籍員工在社交網站收集顧客意見，考慮到中國人的口味，百貨內的餐廳亦特別為他們設計無奶類成分的菜式。

報道又引述Harrods的華裔店員稱，中國遊客多數是隨旅行團到訪，每年農曆新年和5月、10月的黃金周期間有最多中國遊客到訪，華裔店員會按旅客的喜好分成小組，帶到店內各處「掃貨」。