【明報專訊】私隱專員蔣任宏表示，公署自去年10月八達通事件發生後，已向銀行界發出《收集及使用個人資料作直接促銷指引》，建議企業設計服務申請表時，為客戶提供「拒絕不相關服務的直接促銷」（opt out）選擇，但至今不少銀行仍未作出有關安排，情况令人失望。
15主要銀行只5間提供
綜合私隱專員公眾及本報查詢所得，現時本港15間主要銀行的信用卡申請表之中，暫只有三分之一（5間）提供「選格」，容許申請人選擇拒絕促銷信息，另有兩間銀行表示會在第三季起提供有關選擇，有8間銀行未有正面回應私隱專員建議（見表），其中恒生和匯豐強調未把客戶資料轉售予第三者，並會遵守私隱條例，花旗則指出，推廣保險產品的電話銷售工作，在去年中已全部交由花旗銀行自行處理。
公布4銀行違私隱例報告
專員公署昨日公布4間銀行違反《個人資料（私隱）條例》的調查報告，發現花旗、富邦（影響3萬客戶）和工銀亞洲（影響1.7萬客戶）單張上《收集個人資料聲明》的字體太小，3間銀行在沒有清楚向客戶解釋會把資料轉移給哪類人，就把資料轉移給保險公司等進行促銷，以獲得金錢得益。永亨銀行則被指把投訴人的個人資料，交予並非同一集團的保險公司作促銷用途，不符當初聲明收集資料之目的。
另外，工銀（亞洲）被指未有應客戶要求，停止使用客戶的個人資料作促銷用途。報告指有投訴客戶多次向銀行提出拒收直銷電話的書面要求，仍繼續收到銀行、保險公司和一間私家醫療機構的宣傳電話。
公署向永亨發執行通知
蔣任宏表示，公署已向永亨銀行發出執行通知，其他3間銀行則已向專員公署書面承諾，採取補救措施，確保違例行為不會再重複發生。蔣說，銀行「要符合最低法例，一般可以跟到」，但未能全部跟從指引的建議行事。他指出，政府已在立法建議中明確表示，日後企業應提供「opt-out」選格，呼籲各銀行「高瞻遠矚」，設計表格時，不要只顧現行法例的最低要求。
