網上買賣跨國界

【明報專訊】陳杉中：我們以電子商貿來銷售。以前我們曾設立「富田手足情」門店，面向全中國，搞了幾十所，後來堅持不下去，難以應付租金。網上商店不僅省租，還可以把我們全部3000多款手套都陳列出來，我們根據功能、標準、作用、使用說明等進行分類，讓客戶仔細鑽研、了解一切——門店除了放不下多款手套，服務員也不能為你介紹所有產品，而我們在網上可以推薦。你要買手套，就在網上看，看好了購買，我們第二天就給你郵寄去，大的就托運。

省租金成本

簡單來說，我賣手套用的就是網店加倉庫的方式，就像全球最大網上書店Amazon一樣。這樣就把中間的各個環節全部省掉，還可建立統一的誠信標誌，避免上百門市良莠不齊。電子商貿本身也不是人人都能做的，首先有一個誠信問題，我們的網上商店由中國手套協會出面支持，誠信方面沒有問題。

以網店倉庫模式經營

在網上，顧客要買消防手套，如有任何特殊要求，無論需要什麼功能、使用方法、材料標準、生產工藝標準或包裝標準，我們都可以滿足要求，度身訂做。顧客下單後，就請手套城的廠戶製造，送來就可以驗貨。驗好貨後放在倉庫裏準備寄發，而且還可能成為我們的一項新產品。在網上我們更不僅可以在全國銷售，甚至可以在全世界銷售。這個手套城現在開始打造，估計5到8年內可完成。

■EMBA Forum：從一個廠家發展成手套城

統籌：陳志輝教授（中大EMBA課程主任）

採訪：周萱（資深傳媒人）

嘉賓：陳杉中（寧波富田集團有限公司董事長）

整理：謝冠東、陳鈺筱、王驍雙

日期：2010年10月4日

EMBA論壇（EMBA Forum）是定期舉辦的學術活動，邀請成功領袖與學員和校友分享管理哲學和成功秘訣。

中大EMBA網址：http://www.cuhk.edu.hk/emba/