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【明報專訊】蘋果新iPad標榜能使用4G上網技術,但很多外國地方都不適用,其中澳洲就有人因此告上法庭,結果蘋果答應退款給感到被誤導的消費者。雖然蘋果認為這類要求退款的消費者「極少」,但法新社相信,有關問題將在香港等同類無法兼容或沒有4G網絡的地區掀起迴響。
法新社:香港或掀迴響
澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)向聯邦法院指控蘋果的廣告不實,因為蘋果宣傳新iPad說的Wi-Fi「+4G」,有別於一般消費者的理解,因為現實根本不能在該地使用4G,故ACCC除要求蘋果向消費者退款和修正廣告,還主張蘋果需為此罰款。
除了澳洲,蘋果的香港、新加坡、英國等地的網站俱標榜Wi-Fi+4G型號新iPad提供「超快的無線連接,全速前進」。不過,網站所說的4G定義與日本等市場有差別,英國等地區更未有4G技術。換言之,這些地區使用新iPad,最多只能採用速度較慢的3G。惟蘋果網站及其宣傳並無明確指出這情况,只有註腳指出,4G LTE僅適用於美國及加拿大的網絡。
蘋果表示,將澄清其平板產品在澳洲的功能,並將退款給認為受4G誤導的消費者。不過無意應ACCC要求,修正新iPad包裝盒對產品描述的標籤。
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