同事態度差最惡頂

【明報專訊】上班時最怕遇到什麼人？基督教家庭服務中心屬下的盈力僱員服務顧問進行調查發現，打工仔最怕見到公司內出現低動力、低EQ和無熱誠的「三低員工」，因這類員工令勤奮同事感沮喪，更有四分之一受訪者說，會因「三低員工」而離開公司。 工作表現與待遇少掛鈎 盈力僱員服務顧問於5月在街頭訪問了502名在職人士，其中近六成為前線或基層工作人員，三成半為中層，高層則不足一成。調查發現，受訪者最不喜歡與「三低員工」共事，有60.8%最怕遇上工作態度惡劣的同事，怕低EQ同事的有39.2%，怕欠缺工作熱誠的則有33.9%。超過七成的受訪者認為，同事的工作表現欠佳，與其待遇是「完全無影響」或只有「少少影響」。 應付三低同事：三成人「當佢透明」 「三低員工」既「神憎鬼厭」，生產力又低，何以仍可在職場中安然度日？調查發現，「三低員工」主要採取兩大策略生存。第一為低調或演戲，包括少做少錯、扮忙及扮若無其事。第二是打好人際關係，包括「擦鞋」及拉攏關係。 面對「三低」同事，有28.9%的受訪者會「當佢透明」，其次是「死忍」及「做埋佢嗰份」。超過半數受訪者認為辭退該員工能有效改善情况，其次是培訓和減薪，但公司較少採取這些方法。最常用方法是警告，其次為勸喻，但過半數受訪者都認為這些方法的效用很低。 顧問：公營機構常見三低高薪 盈力管理顧問孫立民又說﹕「現在不單是『三低』，而是『三低一高』——高薪」。他指出，「三低一高」較常出現在公營機構中，因其薪酬架構較欠彈性，很少解僱員工，故員工的動力較低；而私營機構要保留人才，有額外獎賞等，員工較有動力去表現自己。 當公司未能妥善處理表現欠佳的員工時，有27.4%受訪者表示會因此離開公司。盈力高級經理吳慧琪指出，接觸過一些個案是因同事經常「偷懶」，更在上司面前「扮忙」，上司遂將其工作轉交當事人，令他情緒困擾，出現失眠、胃痛、手震等徵狀。孫立民表示，公司可改良監管和獎賞機制，或尋求僱員輔導服務。 合眾人事顧問總經理蘇偉忠指出，公司可定期開會，了解員工情况，另尋求僱員輔導服務亦可行，因員工很可能只希望與第三者傾訴，但多數只有大規模公司才有能力提供輔導服務。