電訊產品合約 議員促立法設1月冷靜期

【明報專訊】近年收費電視之間競爭愈見激烈，同時投訴電訊產品有上升趨勢，民主黨促請政府盡快為電訊產品合約設冷靜期立法，市民期內有權取消合約並獲退款。民主黨立法會議員黃成智建議將冷靜期訂為1個月，認為可保障市民權益，減少雙方不必要爭拗。 民主黨3月時收到市民翁女士求助，指受到上門銷售員誤導「申請（收費電視）只需3.3元，平過報紙」，她在銷售員持續游說下簽了24個月合約，隨後在合約上發現月費實為99元，於是當場提出取消申請，但銷售員以「簽了名就不能取消」為由拒絕，更立即代為致電中心確認服務，翁女士被迫就範提供身分證及信用卡號碼等個人資料登記，她翌日向區議員林少忠求助。林代為申請取消合約，但電訊商回覆指事主自願簽約，只能以豁免3個月月費和贈送超市優惠券作補償。 黃成智認為，冷靜期有助電訊商建立良好品牌印象，又指收費電視不時提供免除客戶首3個月月費，1個月冷靜期不會扼殺其經營空間。