涉棄團友旅行社 否認強迫購物

【明報專訊】4名河南旅客日前稱在港因拒絕購物而被棄廣州，涉事的本港接待旅行社為金凱國際旅遊，它昨日已向旅遊業議會提交報告，否認強迫購物及收2000元離團費。旅議會初步認為旅行社及導遊並無違規，而向內地報章投訴的旅客張女士昨暫未有回應議會查詢。旅議會總幹事董耀中說，金凱國際旅遊向議會提交的報告指出，該河南團來港首天主要是參觀景點，晚飯後才安排他們到免稅店自由購物，導遊翌日到酒店接團友吃早餐時，領隊卻表示4名團友已離開，故他們並無跟團定點購物。旅議會初步指導遊無違規他說，議會同時聯絡上其中一名投訴人張女士，惟對方表示疲累，不肯回應。他認為，事件有損本港聲譽，故將繼續與河南旅遊局聯絡，調查事件中的疑點。根據議會資料，金凱國際旅遊以往曾因沒有向旅客派發行程表被罰，但議會指金凱已改善，派發後要求旅客簽收。張女士昨接受無綫電視訪問時稱，自己乘了兩天火車才由廣州回到河南，情緒仍然激動，並聲言不會再到香港。她指接待該團的是一名叫施萍萍的導遊。張女士日前向內地報章投訴，指她與3名團友因拒絕購物及付離團費而走到深圳，3日後在廣州與團友會合時，卻被取消回程機票，滯留當地。