內地團判上判 港旅社靠賺佣

【明報專訊】道高一尺，魔高一丈。內地雖然禁止「零團費」，但卻衍生大量「超平團」，旅客雖然仍要付鈔，但經四五重外判後，本地旅行社結果要「零（收費）接待」旅行團；甚至為求生意，要與內地旅行社買旅客，接團導遊亦可能不但無薪，但為了有機會分佣，而要向本地旅行社「買頭（旅客）」。在這惡性循環下，本地接待社及導遊為求翻本甚至賺錢，遂不惜一切強迫旅客購物賺取回佣。若旅客是小童或長者等消費力不高，則會收取附加費。有業界透露，現時來港的內地團，六成正是這種平價團。來港內地客 六成平價團不少內地旅行團來港5天4夜，團費不過2000元，但根據國家旅遊局07年發布的價格指引，在港4天3夜行程，行程成本不應少於1500元，這還未包括由出發地來回香港的交通費用，故來港旅遊，難免會被帶到定點購物。本港旅遊界近年雖然力推不帶旅客購物的優質誠信團，但因為價格遠較這些平價團高，多年來只佔內地來港旅行團約一成。旅遊事務專員容偉雄表示，內地禁止旅行社以低於成本價開辦旅行團，本港旅議會亦正研究實施同類規定，即禁止旅行社以低於成本接待旅行團。不禁止新移民考導遊牌針對導遊強迫購物，正帶領專責小組研究中長期對策的旅議會主席胡兆英表示，不會禁止新移民考取導遊牌，但會加強培訓他們，希望他們更熟悉香港情况，確保他們的待客之道符合本地要求。他又說，雖然早年導遊工會曾與旅行社簽訂「812協議」，定出導遊接團費用，但一直各自協調，成效不大，故希望將導遊薪酬制度化，在導遊接團前，能與旅行社訂清費用及權責，減低他們的生活壓力，不過若導遊違規，旅行社可解僱他及向議會舉報。對於取消定點購物的建議，胡兆英說，導遊或有反彈，認為這會影響他們生計。不過，他不認為應效法加拿大開辦上海世博平價團的做法，在廣告上清楚訂明團友在上海指定店舖要消費的特定金額，認為這只是變相將強迫購物合理化。據業界資料，現時數十間登記店舖，每年的生意額達200億元。