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【明報專訊】八達通控股有限公司旗下的八達通獎賞有限公司,出售客戶資料牟利引起關注。除了私隱專員公開聆訊調查,金管局也密切關注。據了解,金管局數年前曾實地審查八達通的資料保安和私隱保障制度,當時的印象是它有採取措施,符合《個人資料(私隱)條例》,當時金管局主要關注它防範黑客入侵的措施是否足夠,八達通並沒有主動報告把客戶資料出售。
金管局關注資料私隱保障
八達通事件除了觸及私隱問題,亦令人關注它作為電子貨幣,出售客戶消費資料,會否削弱公眾對電子貨幣信心。金融管理專員上周按照《銀行業條例》第59(2)條向八達通卡公司發出通知,規定對方呈交由外聘審計師擬備的報告,相信報告能較深入交代八達通卡公司在事件的角色。據悉,報告會如當年金管局調查八達通扣錯錢事件般,剔除敏感資料後悉數公開。
八達通卡在港已是相當普及的電子貨幣,所載客戶消費資料豐富,類似信用卡公司,掌握客戶的財政狀態、購物習慣等,只是簽帳額較低,每次不多於1000元,究竟應否容許八達通販賣客戶自願提供的個人資料,金管局未有定論,會參考私隱專員的調查結論,也歡迎社會多討論。
另外,八達通獎賞有限公司過去4年半出售客戶資料得4400萬元,佔其收入約三成多,不過,即使它終止有關業務,金管局相信對八達通控股或八達通卡公司的財政影響輕微。八達通回覆查詢時亦強調,八達通控股一貫財務穩定。
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2024年03月28日 14:30