廠家「窩心計」勞資社會三贏

2010年08月13日

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【明報專訊】富士康（2038）的「14連跳事件」，震驚中港台和國際，不單令人關注內地工人的待遇問題，更令人關注到他們的心靈和尊嚴問題。有廠商指出，新一代民工極為重視其人權是否獲得尊重，資方應採用以人為本、發自真心的管理手段。

為已婚員工提供家庭宿位

美昌集團董事（銷售及研發）顏志永表示，該公司現有兩間廠房，分別在東莞和韶關，各聘用了六千多人，其工人宿舍共有三種單位。第一種是供單身員工居住，每4至6人一個單位。第二種是給已婚但未有小孩的員工而設，每個單位一房一廳。第三種則是為已婚及有小孩的員工而設，每個單位兩房一廳。由於他們要上班可能會無暇照顧小孩，所以他們都會帶同另一名家屬入住（通常是長者），方便照顧小孩。

顏志永表示，任何已婚的員工只要表現良好，無不良紀錄，都可以申請家庭單位。為了公平起見，會考慮他們加入公司的年資。但職級則不太考慮，一般員工都可以申請。

他更強調，有些家庭單位是分配給夫婦二人都是該公司員工，有些則是分配給夫婦其中一人是該公司的員工。換言之，他們可以將家鄉的配偶和子女接來一起居住。這些單位每月只收取象徵式60元租金，並包一定用量的水電，超額才須付水電費。

擬設託嬰所免後顧之憂

顏志永認為，這是讓員工、資方和社會三贏的方案，可以令員工沒後顧之憂，專心工作。若他們提出，要將戶籍遷移至工廠所在地，公司亦會協助。現在公司亦與外間機構商討，計劃在廠區設立一家托兒所，在員工上班時協助照顧其子女。若成事的話，即使員工夫婦的子女年紀較小、尚未上學，又沒有其他家屬協助照顧，也可以搬來一起居住。

據美昌集團的東莞廠房副廠長劉啟人表示，該廠早在20年前已開始為員工提供家庭單位，初時是租用外間的樓宇，後來則將廠區內的部分宿舍改建成家庭單位。

由於有些員工的子女需要上學，廠區更特別開設一度側門，方便他們出入。顏志永表示，因為廠區正門不時都會有貨車和汽車出入，若小孩上學放學也經此出入，未免太過危險。

其實，美昌集團的東莞廠區地皮是剛好被一條公路斬開。為讓員工來往宿舍和廠房之間較方便和較安全，更索性斥資興建一條行人隧道（獲得當地政府批准）！

免租引入中國郵政

該公司還考慮到，員工經常需要匯款或寄東西回家。因此，大約10年前，它以免租優惠，成功邀請到中國郵政在其廠區內開設分行，一次過解決員工匯款和郵寄的需要（中國郵政屬下設有銀行，乃全國分行網絡最大的銀行之一）。

顏志永表示，以往員工可能袋着一疊鈔票去匯款，不太安全。而且，亦可能要請假半天出去匯款。現在則可以在上下班或者午飯時辦妥。

其他如便利店、理髮店等，都是利用免租優惠，吸引當地的業者在其廠區內開設分店（水電則會按用量收費，但美昌收取的水電費，會較外間的廉宜）。但顏志永強調，廠方既然提供了免租優惠，商戶就應該回饋給其員工。因此，廠方會不時抽查貨品的價格，看看是否比外間廉宜。

員工流失率低半數年資逾10年

該公司還為員工提供免費培訓課程，其中最受歡迎的有英語、電腦和舞蹈。在淡季時，則會為他們安排市內或市外的旅遊。

以往農曆新年前3個月，該公司就會代員工訂購火車票。近一兩年，因為可以在網上以真名和身分證號碼訂購火車票，所以公司就改為協助員工上網自行訂購。

顏志永認為，上一代民工很刻苦，可能什麼都不太計較。但新一代的民工就較重視自己的人權是否獲得尊重，以及精神滿足問題。所以，工廠7年前已創辦了內部月刊，讓員工投稿或刊登相片等，訴說生活感受，以增加他們的歸屬感。

美昌的員工平均已在該公司工作5年（比一般工廠穩定），半數更已工作超過10年。而由工人入職，一直晉升至主任、副經理、部門經理甚至廠長的都有。