市務學會課程教電郵結合短訊推廣

【明報專訊】在下星期一晚上，香港市務學會有一個課程，教授使用電郵結合手機短訊來宣傳推廣的技巧。講者為電訊公司的市場助理總監。若企業不太了解有關技巧以及《非應邀電子訊息條例》，不妨考慮參與。八達通事件之後，出售或出租客戶的個人通訊資料都非常敏感，企業宜小心行事。

零售管理協會辦免費工作坊

另外，香港零售管理協會將於10月舉辦兩次「零售全方位顧客服務」工作坊，內容是圍繞零售業如何提高服務質素、前線員工技能，還有案例研究和小組討論。

企業派員參與這工作坊之後，香港零售管理協會還會在一個月內派人完成4次神祕顧客探訪，在3大範圍共9項準則進行評審，並向企業提交報告。

由於這計劃獲得工貿署資助，因此費用全免（但只限員工不超過50人的企業參與）。但名額有限，截止報名日期為9月20日。