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【明報專訊】惠康上周發生疑似「呃秤」事件,有讀者向本報投訴,在竹園南村的惠康買下半個西瓜,上面的標貼顯示西瓜重約10磅,但投訴人後來私下再磅發現只有7磅,向惠康投訴後只獲賠償差價了事。惠康負責人否認「呃秤」,認為只是個別員工失職所致。
西瓜貼價錢 付款未再上磅
陳伯表示,上周四在竹園南村的惠康閒逛,看到每磅西瓜只售1.5元,於是選了半個已剖開、用保鮮紙包裹的西瓜。西瓜上貼着價值15.1元的標貼,即約10磅。陳伯憶述當時情况:「到收銀處付款時沒有人再為西瓜磅重,只用收銀機掃描西瓜上的條碼,就計我15.1元。」陳伯捧着半個西瓜離開惠康,突然發現不妥:「為何捧着的西瓜感覺沒有10磅?」陳伯心生懷疑,於是到附近街市的公磅為西瓜磅重,發現該半個西瓜只有7磅。
陳伯回到惠康跟經理理論。「經理竟辯駁指昨晚價錢跟今日的不同,我就跟他說,現在是磅數問題,不是價錢問題。」經理於是再為西瓜磅重,發現的確只有約7磅,應只值10.28元,於是賠償5元給陳伯。
投訴人:不再信惠康 寧親自磅重
陳伯深感不忿,致電消費者委員會投訴,但負責人指事件與他們無關,遂將陳伯轉駁至海關,海關稱會跟進事件。最後,陳伯向本報投訴:「我經常到惠康購物,幸好今次給我遇到,不知已欺騙了多少人。」他又指出,經過今次事件,不會再相信惠康,寧願以後每次購物自己磅重。
海關稱跟進事件
本報就此事聯絡惠康,惠康負責人否認「呃秤」,指今次事件乃個別員工過失:「有同事貼標貼時出錯,以後會提醒他們小心處理。」海關發言人表示,會調查投訴,如發現有違法情况,會依例執法。
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2025年04月13日 10:18