提升員工福祉助企業發展

【蘋果日報】科技及生活模式的轉變，為員工帶來新的工作方式，因此企業必須對傳統的員工福祉政策重新檢視，以保持競爭力。
根據國際人力資源顧問公司Randstad於2016年的報告顯示，香港僱員在考慮未來僱主時，「薪酬與福利」的重要性較「工作與生活平衡」高10個百分點。但今年6月發表的最新調查結果，有關差距已大幅縮減至1個百分點。
要在競爭激烈的市場中脫穎而出，企業如何善用人才成為關鍵。
具遠見的企業在制訂員工福利策略時，會重視員工快樂、健康和投入工作帶來的正面效益，而不應只着眼於員工因健康問題或不滿帶來的負面影響。提升員工福祉能推動企業長遠成功發展，當中的潛在效益例如提升職場聲譽及鞏固品牌地位，都超過利潤方面的得益。
得到僱員認同的員工福利政策才能帶來可持續的正面效果。因此，企業應設立有效渠道聽取員工意見、了解員工需要的優次，以及所需的推動力和關注。
鼓勵雙向溝通和面對面的互動，以及建立能廣納意見的企業文化亦同樣重要。恒生一貫提倡「敢言 （speak-up）」文化，去年更推出一系列員工溝通計劃，包括由管理高層參與的員工溝通大會及意見交流會等，與各級員工坦誠溝通及分享意見。另外，亦定期舉行人脈拓展活動，由部門主管以輕鬆手法介紹轄下部門的發展與工作，讓同事加深對不同部門的認識，並了解更多相關的內部發展機會。此外，恒生亦定期進行員工意見調查，適時有效地就各項議題收集意見及作出檢討。
企業應鼓勵員工多提出建議和參與制訂業務發展策略，此舉除有助建立互信外，亦令員工更關心公司的表現和樂意作出貢獻。
企業可透過各項培訓及事業發展機會，讓員工與企業共同成長，而對員工的表現予以認同和讚賞，亦令員工覺得受重視，從而獲得更大的滿足感。
企業可藉着舉辦各種文娛或社交活動，平衡員工的工作和生活。恒生在2017年舉辦的各項康樂活動，參加的同事及親友逾4萬人，另外亦每年舉辦各項球賽活動，鼓勵員工發揮團隊精神。此外，協助員工成立興趣小組或分享會，亦能建立人脈網絡，有助對工作的支援。
企業支持社區活動除有助加強聯繫，亦能提升員工對企業的自豪感。恒生一向鼓勵員工回饋社會，除了組織義工活動之外，每年亦提供兩天義工假，讓員工參與有意義的慈善活動。
企業應關顧員工多方面的家庭責任、興趣及工作方式。恒生已實施彈性工作安排，並為員工採納各項家庭友善政策，包括無薪假期、侍產假、領養子女假及生日假等。善用科技可讓員工擺脫不必要的瑣事而專注於高增值的業務領域。
企業了解和重視員工，令員工對工作感到自豪，並樂意推動創新和發揮創造力，方能令企業脫穎而出，達致業務增長的目標。