人生必經生老病死,雖然過去10年多了人採用紀念花園或海上撒灰等殮葬方式,但中國人「入土為安」的觀念依然盛行,縱然不是土葬,仍希望先人有安息之所。可惜本港龕位的供應追不上需求,以致早年有不少未符合土地規劃或地契規定的私營龕場違規售賣龕位。2017年中,政府實施了《私營骨灰安置所條例》(《條例》),設立了發牌制度規管私營龕場,其後7間私營龕場相繼獲取牌照。
消委會早前向7間持牌龕場收集了相關服務資料,龕位安放權費用一般為數十萬元,並牽涉其他費用如碑面、管理費或上位費等。另外,消委會留意到市面有提供澳門或內地等境外龕位,部分收費不菲,究竟消費者在選擇有關服務時有什麽要注意?
龕位安放權售價普遍介乎$20萬至$60萬 部分可達百萬元以上
現時有提供龕位的5間龕場中,其中「東華義莊」的龕位分為單人位及三人位兩種,均以定期繳付租金形式出租龕位安放權,租金劃一為每年$5,000,租期由每年1月至12月(不足1年亦作一年計)。其餘4間龕場則以一筆過付款方式出租/出售龕位安放權,包括「思親公園」、「善緣」、「龍山寺」和「羅漢寺普同塔」,其中「羅漢寺普同塔」只提供單人位,「思親公園」則只提供雙人位,「善緣」雖然有單人及雙人位,但由該龕場直接提供的單人位已全部售罄,目前只剩下雙人位,而「龍山寺」則同時有提供單人(淺位)及雙人(深位)位兩種。無論是單人位或雙人位,4間龕場的龕位安放權費用普遍由約$20萬(「龍山寺」的單人位最平$198,709;「思親公園」的雙人位最平$200,000)至約$60萬(「羅漢寺普同塔」的單人位連管理費及行政費等),但亦有個別龕場部分檔次較高的龕位安放權費用超過百萬元(「龍山寺」的單人位及雙人位收費最高分別超過$200萬及$500萬),收費差異主要視乎龕位所在區域、樓層或位置等而有不同,例如部分銷售人員表示位處較中央、在視線水平。景觀較開揚或環境較佳(例如風水)的龕位費用相對較高,處於最高、最低或兩旁的龕位費用則相對較低。
部分須付管理費、上位儀式或供奉清潔費
除了安放權費用外,部分龕場還會收取其他費用,例如「善緣)」的龕位安放權費用雖然已包括2個灰盅、2塊碑面及供奉清潔,但每個雙人位須一筆過支付管理費$33,330;「龍山寺」則一筆過收取結合了首塊碑面、灰盅、上位儀式和供奉清潔的費用,每位受供奉者收費由$16,500至$27,000;「東華義莊」則一筆過收取碑面費用$1,000,另外,顧客如需要安排每天代上香給先人,須另付服務費每月$68,並須一次過支付全期12個月的費用(合共$816);「羅漢寺普同塔」沒有提供個別項目的收費資料,只表示龕位連管理費、行政費及碑面費用約由$30萬至$60萬;「思親公園」的龕位安放權費用已包括首塊碑面和2個灰盅,如需要上位儀式則須由該龕場安排,並支付服務費$554(每位先人計)。
2間龕場須另繳律師費
5間龕場均表示顧客在購買或租用龕位安放權時要簽訂合約(服務協議),其中2間表示有關合約須經由律師辦理,同時繳付律師費$300(「善緣」)或約$6,000(「羅漢寺普同塔」),其餘3間龕場(「思親公園」、「東華義莊及「龍山寺」)表示有關合約由龕場安排,毋須經律師辦理。「志蓮淨苑普同塔」表示由於沒有出售或出租龕位,毋須聘用律師處理合約事宜;「沙田寶福山」的相關網上資料訂明顧客在選購龕位時須先簽署意向書,並於限定時間內前往指定律師行繳付安放權費用、律師費用及辦理正式合約,惟沒有訂明相關費用金額。
當本會職員實地到該5間龕場查詢時,「思親公園」有即場提供服務協議樣本供參考;「東華義莊」、「龍山寺」和「羅漢寺普同塔」分別表示公司網頁或私營骨灰安置所發牌委員會(PCLB)網頁載有其服務協議樣本讓公眾參考;「善緣」在查詢時只口頭簡介服務協議內容,沒有提供服務協議樣本,其後該龕場補充如顧客要求可提供服務協議供查閱;「沙田寶福山」的公司網頁則載有相關服務協議樣本。
購買龕位注意事項
- 向持牌龕場購買龕位﹕市面仍有為數不少的私人龕場未獲取私營骨灰安置所牌照,亦有中介公司代售二手私營龕位,為保障自身利益,消費者如欲購買私營龕位,應直接向持牌龕場購買龕位安放權。
- 購買合法龕位﹕根據PCLB的資料,有持牌私營龕場設置的部分龕位未獲PCLB批准出售/出租,不可以存放骨灰,消費者在購買或租用龕位前,可瀏覽PCLB的網頁,並應與龕場確認欲購買的龕位屬於已獲PCLB批准售賣或租賃的部分。
- 選擇切合需要的龕位﹕持牌私營龕場的龕位主要分為單人位及雙人位,部分雙人位的費用與單人位相若,惟部分規定在簽約時要填寫所有受供奉者的名字,即使可以在簽約後加名或更換受供奉者名字,但須另付手續費,因此,消費者在選擇龕位前應考慮清楚實際需要。
- 瞭解清楚合約內容﹕在購買或租用龕位安放權前,應向有關龕場查詢清楚合約內容,包括簽約及付款安排、冷靜期的計算方法、冷靜期內取消合約的申請手續、可否全數退款,以及萬一龕場在將來不獲續牌或被撤銷牌照的安排等,如有需要可向龕場索取合約樣本作參考。
- 查詢清楚各項收費﹕不同持牌龕場的龕位安放權收費差異頗大,亦涉及其他收費,消費者應向龕場瞭解清楚收費明細,包括是否一次性收費及包含哪些服務,並須確保需要支付的所有款項已在合約內清楚訂明。另外,消費者應小心考慮購買長期安放權需預先繳付整筆或大部分款項可能涉及的財政風險。
- 購買境外龕位要三思﹕一般消費者較難查證境外龕位在當地的合法性,即使銷售員再三保證及願意提供相關土地契約或文件供參考,消費者亦未必能分辨所提供資料的準確性,消費者如不熟識當地環境及相關法例規管,在購買前應三思。
資料來源:消費者委員會
2024年06月11日 20:22