熱線為民解困 聲音疫境同行

為協助市民應對2019冠狀病毒病疫情，衞生署衞生防護中心1月起設立熱線解答市民查詢。來自不同崗位的衞生署人員被抽調到緊急熱線中心接聽來電，運用專業知識解答提問，有助防範病毒在社區傳播。

竭盡所能:衞生署高級護士長鄺淑真（左）和衞生署兼職合約護士伍曉彤對能參與緊急熱線中心的工作感到榮幸，認為可為防範病毒在社區散播出一分力。

解答疑難:衞生署護士長謝漢宇（左）和衞生署高級牙科醫生何慧美於疫情期間被調派至臨時緊急熱線中心，運用專業知識解答市民查詢。

緊急熱線:衞生署衞生防護中心就2019冠狀病毒病設立熱線，接受市民有關本港疫情、強制檢疫以及其他醫療相關資訊等查詢。

增撥資源:衞生署衞生防護中心3月起於西九龍政府合署增設臨時緊急熱線中心，接聽市民來電。

緊急熱線中心3月時增加人手，並於西九龍政府合署增設臨時緊急熱線中心，接線人數由初期80人增加至現時約200人，至今接獲超過20萬個查詢，用聲音與市民同行抗疫。