優化營銷電話行業規管計劃啟動

優化營銷電話行業規管計劃啟動禮6月26日舉行，12個來自七個行業的商會將實施經優化的《人對人促銷電話實務守則》，商務及經濟發展局局長丘應樺表示，規管計劃有助提升行業形象，達致雙贏局面。

商經局連同通訊事務管理局辦公室舉行啟動禮，金融、保險、電訊、電話中心、美容、地產代理和放債人行業合共12個商會啟動經優化的營銷電話行業規管計劃。

12個商會將實施自我約束，以規管業界以電話進行營銷的方式，包括要求電話促銷者按接聽者的要求提供其姓名和聯絡電話，以及限制在指定時間內致電同一電話號碼的次數等。

丘應樺在啟動禮上致辭時表示，為回應公眾對加強管理營銷電話的期望，政府採取較務實和有效的方法，在不影響正常商業運作的情況下透過與業界組織積極協作，優化實務守則。

他強調，理解不同行業，尤其中小微企業有需要以營銷電話進行企業或商業營運，而規管計劃平衡企業營商和減輕公眾受滋擾電話影響的需要，同時有助提升行業形象，達致雙贏局面。

金融、保險、電訊和電話中心行業2011年率先訂立和實施實務守則，主動規管業界以電話進行營銷的方式，丘應樺表示，樂見美容、地產代理和放債人行業加入，為計劃注入新活力。他期望各行業繼續發揚團結協作的精神，創造更和諧健康的市場環境。