運輸署回應申訴專員公署報告

申訴專員公署9月5日發表就運輸署有關駕駛考試安排的主動調查報告。運輸署表示，同意並會採納報告建議，繼續審視和優化員工的工作安排和指引，並採取合適措施，確保駕駛考試中心運作有序。

運輸署指，市民對駕駛考試的需求持續，加上2020至22年間駕駛考試受新冠疫情影響而間歇暫停，考試輪候時間於2022年和2023年均處於高水平。為處理大量考生的申請，部門在可行情況下安排考牌主任在星期六額外工作，增加提供駕駛考試的數量。

目前輪候時間已降至疫情前的水平，私家車合併試、輕型貨車合併試、電單車駕駛考試（丙部試）的考試平均輪候日數分別由2022年的338、344和245日，大幅降至上月底的199、207和125日。

該署會繼續透過招聘考牌主任或延長聘用已退休的考牌主任，填補空缺和維持人手；並繼續密切監察輪候情況，在可行情況下盡量增加駕駛考試，滿足社會需求。

此外，部門會檢視並考慮訂定非商用車輛路試的服務承諾，並研究是否適合於駕駛考試引入新科技，協助評核。