「大家好，我是少數族裔關愛隊成員。我懂得巴基斯坦語言，包括烏爾都語、普什圖語和旁遮普語；我也懂一點粵語！」
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同聲同氣 聯繫鄰里
為讓支援少數族裔人士的服務更到位、更有效，去年施政報告提出在每間少數族裔人士支援服務中心各成立一支少數族裔關愛隊。
首八支少數族裔關愛隊已於今年7月投入服務，巴基斯坦裔的Kiran Fatima是LINK中心少數族裔關愛隊的成員。
透過家訪、外展服務等，Kiran與社區的少數族裔住戶建立聯繫，並向他們發放重要的政府資訊。
「我們最近便發放了有關颱風『摩羯』的最新資訊，提醒少數族裔人士做好防風措施。」
Kiran形容自己熱愛服務少數族裔社群，共同的語言和文化，令她更明白服務對象的需要。
成員同時擔當橋樑角色，向少數族裔人士介紹公共、社福、醫療，以及少數族裔人士支援服務中心的服務，並在需要時轉介個案至相關政府部門或機構跟進。
熱心服務: Kiran Fatima表示，自己熱愛服務少數族裔社群。
針對需要 助解煩擾
Mohammad Bilal一家六口是其中一個受助的少數族裔家庭。
作為四個小孩的父親，Mohammad坦言自己和太太難以明白孩子在學校面對的問題，例如功課、學校通告等，加上小女兒的行為有時令他感到困擾，因此尋求LINK中心協助。
「我曾感到氣餒。我慶幸自己有尋求協助。」
LINK中心接獲他的求助後，派出少數族裔關愛隊進行家訪；因有語言之便，他更能暢所欲言，分享問題，而少數族裔關愛隊成員則為夫婦二人翻譯學校通告等，更安排他們的小女兒到中心參加遊戲治療，以改善情況。
至於Mohammad的太太也參加中心的育兒工作坊；工作坊以英語講授，並針對少數族裔人士的需要。
Mohammad又感謝中心協助他們申請《港澳居民來往內地通行證（非中國籍）》，方便他們到內地，增廣見聞。
喜獲幫助: Mohammad Bilal （右三）感激少數族裔關愛隊協助他們解決難題。
多元服務 設想周到
LINK中心少數族裔關愛隊由一名社工和三名熟悉少數族裔語言和文化的活動幹事帶領，透過街站，以及探訪少數族裔人士較多聚集的地方介紹服務，也與民政事務處和地區服務及關愛隊伍緊密聯繫。
「如地區關愛隊在服務少數族裔人士時遇到困難，可轉介予少數族裔關愛隊跟進。」LINK中心負責人譚雅汶說。
「我們也會招募少數族裔人士成為義工，並為他們提供培訓，例如家訪注意事項等。」
不計外籍家庭傭工，現時約有30萬名少數族裔人士在香港居住，他們以香港為家，甚至落地生根，是香港的一分子。
民政事務總署一直透過地區網絡，以多管齊下方式支援少數族裔人士融入社區。
該署助理署長鄺家鋒指，部門主要透過八間少數族裔人士支援服務中心，提供語文學習班、融和課程、輔導、轉介等各類型服務。其中，觀塘的支援服務中心融匯，同時提供八種少數族裔人士語言的即時電話傳譯，協助他們更好使用公共服務。
積極跟進: 譚雅汶說，如地區關愛隊在服務少數族裔人士時遇到困難，可轉介少數族裔關愛隊跟進。
強化支援: 鄺家鋒表示，少數族裔人士支援服務中心將於今年年底增加兩間。
增加溝通 促進共融
現時，八間中心每年服務合共逾十萬人次，至於八支少數族裔關愛隊，政府預計每隊每年協助至少500戶少數族裔家庭。
今年年底，兩間分別位於九龍中和新界東的少數族裔人士支援服務中心也將投入服務，屆時，中心總數將增至十間。
此外，支援服務中心為青年和新來港少數族裔人士提供的強化服務已恆常化；民政事務總署也會繼續推展地區為本種族融和計劃。
鄺家鋒說：「我們希望於地區層面舉辦更多活動，鼓勵少數族裔人士和本地社群增加溝通和交流。」
2024年10月18日 23:44