急症室來者不拒 嘆徒增醫生壓力

【明報專訊】劉飛龍早年大半段行醫生涯都在急症室度過，曾任職聯合醫院急症部主管達15年。他表示，從前急症室有護士「過濾」非緊急病人，但現在醫院奉行「以客為本」，對任何求診人士，無論長暗瘡、失眠也來者不拒，令急症室工作大增。他又認為醫院不應該以低收費鼓勵病人求診急症室。


倡用者自付減濫用

「以前有醜人幫我哋擋。」劉飛龍這樣形容過往急症室分流站的護士，他們拒絕接收病情非緊急病人，着病人自行往門診部求醫，但看來像傷風感冒的肺炎患者有時也被趕走，害了病人。醫院近年避免病人投訴，結果連便秘、詐病開假紙的病人也要接收。劉飛龍認為這是令急症室醫生工作量大、壓力增加的部分原因。


但說到底，市民不濫用急症室服務才是根治之策。公營醫院低廉收費是令市民動輒入急症室的誘因，劉飛龍提及新加坡有醫院向病情非緊急的急症室病人收雙倍費用，「應該向有能力負擔醫藥費的病人採取用者自付，不應在收費上鼓勵他們求診」，但畢竟醫療是市民福利，在本港提出急症室加價，一定惹來反感。