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改變新一代心態 釋放生產力長青網文章

2014年01月21日
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Submitted by 長青人 on 2014年01月21日 06:35
2014年01月21日 06:35
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財經
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【明報專訊】以下有兩段對話同讀者分享。


事件一,發生在一間開業已十多年,並廣為食客推薦的東南亞食店,我慕名朝拜,食物地道價格相宜,難怪食客川流不息。可惜,服務欠佳。我點了午市湯麵套餐連飲品,還未開口問,豈料店主已提示,如要另提供小碗,則沒有飲品奉送。心想,真的豈有此理!店主隨即解釋,因為飲食業勞工難求,別妄想可以用最低工資聘用清潔工,尤其洗碗工人更難求。


名店缺人手 新春後結業

曾有年輕工人的母親上門理論,表示不應該要她的子女清洗多用的餐具。這是什麼道理!做食肆不是做工廠,洗碗可以逐件計算嗎?


本想推介朋友光顧,店主卻表示食店於新春後結束營業,還以為一定因租金高昂難以維持下去,實情是店主受夠了,在人手長久不足下,才毅然結束經營多年的小店。香港又少了一間特色食店,真是可惜!


受訓機艙員 未試過冲即食麵

事件二,有朋友在某航空公司擔任培訓新入職機艙服務員工作,課程內容包括為乘客提供餐飲服務,當中有以下對話。


導師:請各位學員準備水果盤,把香蕉及其他水果整理好。


學員甲:請問哪些是香蕉?香蕉不是白色的嗎?

導師安排學員預備杯裝即食麵奉客,只見學員乙揭開杯頂便放進熱水,她不禁打開杯麵,嚇見調味包完整無缺放在杯內,原來學員乙從未試過自己冲即食麵!

以上事件不是單一個案,在各行業也聽聞有不少類似事件,縱然不是大多數,但也是一個警號。香港失業率只有3.3%,差不多代表無人失業,但本港青少年失業問題卻漸趨嚴重,20至29歲的青年失業率上升至近12個月的新高,達6.1%。


有工無人做 年輕人失業嚴重

有工無人做,卻有好多年輕人無工做,為何有這樣的錯配?體力勞動或厭惡性的工種有很多空缺需要填補,但新一代年輕人卻不感興趣,嫌棄工時長,要輪班當值的更乏吸引力,這是典型成熟經濟體系社會常見的問題。


輸入勞工不是萬能,卻能提供即時紓緩作用。同時亦要在政策上提供誘因,推動職業培訓,吸引更多學生投身職業先修課程。另一方面,可以考慮提高日間社區支援,以釋放家庭婦女生產力。可是,單靠硬件相關的政策及技術支援是不足的,灌輸年輕一代正確工作態度更為重要。父母愛錫子女無可厚非,但過度關愛,只會令他們缺乏面對逆境的能力,亦會削弱他們的競爭力,難以在社會上獨立自主。


中電企業發展總裁

[莊偉茵 莊諧並重]

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