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【明報專訊】來英國第二個星期，還有很多事情不習慣。坐地鐵時，周圍的人都在看報紙而不是低頭看手機，原來地鐵裏面的手機接收很差，大部分時候完全沒有訊號，連電話都打不到，更遑論上網、看電郵、開Apps 之類。
去旅遊景點，經常碰到大排長龍購票，並且進度緩慢，不是因為人太多，而是幾個售票櫃位只開了一個，又或是有櫃位但沒有印票機。
地鐵無法上網 政府機關效率低
政府機關及公共設施號稱有提供網上服務，有些甚至規定必須在網上處理申請，以省儉人手與人工開支。但Beta版網站一用就是幾年，好像是沒有資源做最後修訂。網站超多問題，你碰到問題於是打電話去詢問，遇到的會是同樣有問題的自動語音系統。搞了半天，終於能接上一位真實的人，但不好意思，他建議你上網！
雖然英國的硬件不成，服務水平更是麻麻，但不得不承認他們的軟實力強勁。
首先，他們注重教育及知識傳播，從幼兒到終身學習，處處可見重點的資源投放和特別用心的安排。過去一星期多，去了約十個公園的兒童遊戲區，每個都很好玩，而且能啟發兒童對周圍環境的好奇、挑戰各種難度的肢體動作。原來在英國，設計兒童公園是一門學問，設施的高低、疏落，整個遊戲區的佈局，甚至沙池、草地、泥土的配搭都有特殊的目的（見圖）。
將教育放在很高位置
倫敦水族館更是值得我們的海洋公園學習一下。他們處於某歷史建築的地庫三層，空間非常有限，但最令人驚喜的是大部分展覽品及觀看窗口都設於離地兩、三尺。兒童可以自己去看，看了一處可以自己選擇走往那裏再看什麼其他的東西。這可不是為了方便父母，而是好讓兒童主導自己的學習、主動參與，真正樂在其中。
千禧年前後，英國政府大力提倡創新，一洗老土的形象，新鮮感帶來新的活力。舉世著名的倫敦的士，不再只是黑色。歷史更悠久的巴士，設計也變得新穎。古城區甚至可以蓋一座看來像玻璃子彈的The Shard。就連食物方面，以前英國食物等於難以入口，近年努力發掘食材和適合的食譜，現在甚至有「新英倫廚藝派」！
法律界人士
[李律仁 法律金融]
去旅遊景點，經常碰到大排長龍購票，並且進度緩慢，不是因為人太多，而是幾個售票櫃位只開了一個，又或是有櫃位但沒有印票機。
地鐵無法上網 政府機關效率低
政府機關及公共設施號稱有提供網上服務，有些甚至規定必須在網上處理申請，以省儉人手與人工開支。但Beta版網站一用就是幾年，好像是沒有資源做最後修訂。網站超多問題，你碰到問題於是打電話去詢問，遇到的會是同樣有問題的自動語音系統。搞了半天，終於能接上一位真實的人，但不好意思，他建議你上網！
雖然英國的硬件不成，服務水平更是麻麻，但不得不承認他們的軟實力強勁。
首先，他們注重教育及知識傳播，從幼兒到終身學習，處處可見重點的資源投放和特別用心的安排。過去一星期多，去了約十個公園的兒童遊戲區，每個都很好玩，而且能啟發兒童對周圍環境的好奇、挑戰各種難度的肢體動作。原來在英國，設計兒童公園是一門學問，設施的高低、疏落，整個遊戲區的佈局，甚至沙池、草地、泥土的配搭都有特殊的目的（見圖）。
將教育放在很高位置
倫敦水族館更是值得我們的海洋公園學習一下。他們處於某歷史建築的地庫三層，空間非常有限，但最令人驚喜的是大部分展覽品及觀看窗口都設於離地兩、三尺。兒童可以自己去看，看了一處可以自己選擇走往那裏再看什麼其他的東西。這可不是為了方便父母，而是好讓兒童主導自己的學習、主動參與，真正樂在其中。
千禧年前後，英國政府大力提倡創新，一洗老土的形象，新鮮感帶來新的活力。舉世著名的倫敦的士，不再只是黑色。歷史更悠久的巴士，設計也變得新穎。古城區甚至可以蓋一座看來像玻璃子彈的The Shard。就連食物方面，以前英國食物等於難以入口，近年努力發掘食材和適合的食譜，現在甚至有「新英倫廚藝派」！
法律界人士
[李律仁 法律金融]
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