警署報案室改電話號碼

【明報專訊】警方明日推出新的「報案室電話錄音系統」，取代公眾查詢熱線，目前各警署報案室的電話號碼亦會全數更換，未來3個月過渡期內，市民致電警署報案室的舊電話號碼，會自動轉駁至新號碼。

設3月過渡期

警方發言人指出，設新系統是為了提高報案室的工作效率。「報案室電話錄音系統」設有新功能，在線路繁忙時會把來電接駁到輪候模式，市民在等候期間，系統會透過英語、粵語和普通話的錄音信息，建議來電者可稍後再來電或繼續輪候，在緊急情况下則應致電999。另外，來電者也會獲悉對話內容會被錄音，目的是改善服務。

明日開始，市民可於各區警署和民政事務處諮詢服務中心索取印有新電話號碼的警方聯絡電話卡，或到警方網頁（http://www.police.gov.hk）查閱新的電話號碼。