【明報專訊】去年已先後有3間瑜伽中心倒閉，涉及會員逾2萬人，踏入2011年又再有瑜伽中心結業，涉及會員人數更逾6000人，相信去年已浮現的信用卡「供死會」問題又會再出現﹕利用信用卡分期繳付學費的消費者，即使瑜伽中心倒閉，仍要繼續繳付銀行餘下年期的學費。消委會總幹事劉燕卿提醒消費者，以信用卡預繳瑜伽學費或美容套餐，一次過付清較有保障，若選擇分期付款，一旦商戶期間倒閉，就有可能要「供死會」直至合約完結。
消委會去年收到涉及瑜伽中心的投訴多達500宗，其中330宗，即66%與倒閉有關，是過去4年最多，涉款近337萬元。在過去個案中，即使瑜伽中心已倒閉，以信用卡分期預繳費用的會員，仍然要繼續每月繳款直至合約完結。
分期付款如簽貸款協議
過往不少事主反映，簽約時根本不知簽署分期供款文件預繳學費，等於和信用卡公司簽了一項貸款協議，就算瑜伽店倒閉無法提供服務，他們仍要按貸款協議每月供款。去年多次發生同類事件後，消委會和政黨斡旋下，部分事主獲銀行豁免繼續供款，而金管局則於去年8月頒布指引，要求由10月1日起，銀行和財務公司要確保商戶向消費者清楚解釋這類貸款協議的條款，並在所有主要條款旁簽署簡寫確認。
不過，金融業界人士指出，金管局指引實施後，客戶簽署的分期供款文件上有姓名縮寫簽署，即表示客戶明白供款責任，店舖倒閉後客戶若以不知情要求銀行豁免供款，相信不會成功。
涉詐騙銷售倡列刑事
對於監管預繳式收費，政府去年7月就保障消費者權益作立法諮詢，建議將涉及詐騙的銷售手法列為刑事，但不建議設立獨立機構保管（stakehold）客戶預繳款項。政府消息人士解釋，後者可能會增加消費者成本，亦可能令小商戶難以經營，衡量各種方法後（見表），認為將詐騙行為刑事化，以及增加合約內容的透明度，能夠較有效保障消費者。
立法會議員李華明指出，政府的建議只會在服務機構結業後，調查是否故意「吸水」倒閉並提出檢控，「只能在事主被騙錢之後才做，無法避免被騙錢的問題」，未能對預繳式消費的問題對症下藥。
他建議政府成立中介機構，或合約加入強制條款，要求中介機構或銀行收取客戶預繳費用後，暫時不要全數付款給服務機構，保留部分款項作保障，一旦商戶閉倒或出問題，可用作賠償消費者。他又建議為瑜伽和美容行業，設立簽約後的冷靜期，保障消費者。
