年輕人要留意溝通技巧

【明報專訊】不少僱主對「80後」感到不滿，例如時間觀念差，經常遲到、工作時容易被情緒主導、人際溝通欠技巧、不接受批評等。何啟聰坦言，近年新聘請的同事都是80後，他們實在欠缺溝通技巧。

例如有一次，他請應徵者分成小組討論問題，有一位80後應徵者只顧打擊對手，認為自己觀點才是正確，最終該名青年當然落選，何啟聰向該名青年解釋落選的原因是處處針對同伴，未有聽清楚別人觀念，他認為團隊合作重要，在討論活動上，完全看不到該名年輕人日後可以跟同事合作。

SARS年畢業 首份工月薪6500元

他亦有遇到應徵者選擇到另一家公司工作也不通知他，連一個電郵也沒有。他坦言，父母一代過往生活艱苦，練成刻苦耐勞。年輕一代因為成長時香港經濟環境好轉，不少大學為爭取資源及世界排名，奉行精英制，令到年輕人更加急功近利。

他說曾經擔任母校一個講座的嘉賓，「可能由於我的樣貌後生，開始時在場師弟妹沒有理我，當知道我是其中一個嘉賓，開始主動攀談，當知道我是在投資銀行工作，態度更是180度改變。」目標清晰也是80後的特性。

「很多年輕人可能認為人工少，相應交出的工作質素也較差，但老闆也會因為你交出的工作質素不理想，在檢討人工及晉升時，你便沒有機會。」何啟聰認為80後尋找工作時應以興趣為目標。

他是在2003年SARS那一年畢業，第一份工作月薪只有6500元，雖然有同學勸他從事會計人工即可近萬元，但他對會計工作沒興趣，所以寧願在自己有興趣行業努力，終於有機會轉任投行。