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【明報專訊】長實嵐岸自2008年中入伙後，一直把和記的家居電話及寬頻上網費用自動綑綁加入管理費內，住戶縱使不使用和記服務，也要每月付費。嵐岸小業主李小姐質疑此做法不公平，不但剝奪其選擇權，亦令有寬頻服務合約在身無法中止合約的新遷入業主，被迫付雙重上網費。
管理費收據無列寬頻收費
李小姐指出，若嵐岸綑綁式管理費確違反大廈公契，管理公司便應向拒用和記服務的業主退回多收管理費，且退款應有追溯力。但令李小姐疑惑的是，她連每月寬頻費佔管理費多少也不知道﹕「管理費收據沒有寫……管理公司應公開收費！」
質疑全屋苑同用致速度慢
李小姐稱，她和一些鄰居都不滿嵐岸的和記寬頻速度欠佳，她懷疑是否因同一屋苑內太多人同時用和記上網影響到上網速度。她早有意選用另一寬頻商服務，但管理費不能扣減引起的雙重上網收費問題令她猶豫。她期望政府採取行動，保障小業主免受綑綁式管理費困擾。
現時嵐岸管理費每呎約1.6元，以李小姐物業約700呎物業計，每月管理費約1100元。她指出，以該屋苑的豪華會所來看，管理費不算貴，但她堅持用綑綁式管理費逼住客用指定寬頻商做法不妥。
另外，記者曾以準業主身分兩度致電嵐岸的管理公司查詢「不用和記寬頻可否扣減管理費」問題。第一次職員回應指「冇得扣」，第二次卻改口稱「現在冇得扣，但遲點政策或有變」。
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