人力結構關係 皆屬知識資本

【明報專訊】一家企業的所有資源可以分成「傳統資源」（財務和實體資源）和「知識資本」兩種。而「知識資本」又可以再細分成「人力資本」、「結構資本」和「關係資本」（「網絡資本」）3類。

「人力資本」就是員工本身擁有以及可以為企業創造財富的知識資產。這包括了他們的專業才能、工作經驗、幹勁和行為等。

而「結構資本」，則是一些可以為企業增值和創造財富的系統、制度和守則（即員工不在，而仍然存在於公司內的東西）。這包括：品質控制系統、財務管理制度、培訓方法、已註冊的知識產權（如專利）、客戶資料庫，以及企業文化、IT系統、分店位置等。

而「關係資本」，則是指一些可以創造價值的關係。這包括：企業與股東、供應商、客戶、員工、同業、規管機構的關係，以及其品牌和社會責任等。

至於「知識資本報告」（「智力資本報告」），則會將該企業的知識資本細分列出比重，還會評估和減低某些重要知識資本的流失風險。

歐洲公司最看重

生產力促進局總經理（創新及知識產權）區明標、項目主任（創新及知識產權）何幸瑜表示，「知識資本管理」的概念起源於歐洲。因此，歐洲公司最為重視這一點。

曾經有一間香港上市公司想和一間歐洲公司建立合作關係，對方要求前者提供知識資本報告，但前者一向沒有製作這類報告。結果，該公司連忙請了生產力促進局上門，為它評估及撰寫了一份詳細的知識資本報告，終於也和那間歐洲公司建立起長期合作關係。

「這不是說財務報表不重要，而是很多無形資本都不能在會計制度中顯示出來。」何幸瑜說。