展示無形資產 洽生意更快

【明報專訊】曾經有香港公司印齊年報、產品目錄和知識資本報告，帶去外國參加展覽。結果，外國客戶索取後者的興趣，竟然不下於前兩者。因此，區明標和何幸瑜認為，企業若能提交知識資本報告，隨時有可能令客戶落單的速度加快。

難處在抽象概念具體化

從事卡通人物設計及品牌授權的Luv Inc.是另一家獲得「知識資本管理卓越成就獎」的企業。據該公司市務經理文晶晶表示，該公司製作了知識資本報告之後，與客戶傾成生意的時間縮短了一半有多。通常只需見一兩次面，商談數小時便成事。因為客戶看過其知識資本報告之後，對該公司的無形資本已有相當了解。連化妝品公司Laneige在香港推出果莓精華系列護膚品，也和該公司的卡通人物「愛愛豬」來個crossover！

不過，並非每間公司的知識資本報告都寫得好。有些只寫得好像一般公司介紹，並沒有具體的分析各種無形資本。吳兆琴認為，在撰寫過程中，最困難的是要將抽象的概念具體化地表達出來。例如，如何將各種知識資本理念化，評估其長短處，以及構思怎樣發揮得更好；如何分析各持份者的利益和興趣所在，進而為它們構思度身設計的服務等等。