【明報專訊】曾風光一時的全球最大手機生產商諾基亞,承認正陷入「水深火熱」之中!公司總裁埃洛普在一份發給下屬的內部備忘文件,形容公司的處境,猶如「站在一個已着火的平台上」,遭外面「競爭烈火」包圍,表示公司必須激進求變圖存。《華爾街日報》透露,諾基亞正與微軟談判,希望能將微軟的作業系統用於諾基亞手機。知情人士稱,若能及時達成協議,埃洛普可能在今天宣布消息。
諾基亞總裁埃洛普(Stephen Elop)5個月前才由微軟過檔諾基亞。他今天將在倫敦,向投資者介紹由他本人提出的公司發展新戰略。埃洛普在內部備忘中,把諾基亞比喻為一個「站在著火鑽油台的人」,稱公司今日困局乃自己「火上加油」,把「汽油倒入」在「自己那燃燒的平台」。就如平台上的人要果斷跳進冰水避火頭,諾基亞必須大刀闊斧改革,扭轉手機核心業務大幅下滑的勢頭。
內部備忘:須大刀闊斧改革 扭轉業績
消息人士稱,備忘上周發出,嚴厲批判諾基亞的當前問題,包括自行開發的Symbian作業平台「欠缺競爭力」,公司缺乏問責、領袖人才及內部協調、新貨付運慢等。埃洛普在備忘稱:「首批iPhone在2007付運,但我們現在還沒有真正類似的產品。Google Android兩年前面世,如今卻取代我們在智能手機的龍頭地位。」市場研究機構Canalys指出,Google去年第4季已取代諾基亞,成為全球最大智能手機軟件手產商。
消息指諾基亞可能選擇與Google或微軟合作,也可能與兩家均達成合作協議。另外,管理層亦可能出現大地震,可能有半數管理層將會被炒。目前諾基亞已開始大舉招募軟件專才。
20年由盛轉衰 難抵iPhone Android
埃洛普即將推出的變革,反映曾獨領風騷的諾基亞,20年基業轉眼由盛轉衰,中高檔智能手機市場都被Google Android及蘋果iPhone搶去,低檔手機市場又被中國手機生產商猛攻,令諾基亞的手機市場佔有率,由2008年第2季的40%,冠絕全行,跌至去年第4季的31%。該季盈利亦暴跌16%。《華爾街日報》稱,諾基亞的沒落,問題出於日益「官僚化」的企業管理文化,導致新產品研發更新非常之慢,埃洛普在備忘中便提到,有員工向他說,在他們還在準備向上級做presentation時,中國的手機生產商,已將最新款產品上架。
事實上,埃洛普自去年9月加盟諾基亞後,公司形勢持續惡化。多款手機延遲上市,Symbian 3又遲了一季推出,至今仍沒有軟件更新,連旗艦產品、去年付運的N8智能手機,也出現供電問題;部分地區又中止免費音樂下載服務,令公司更難與蘋果iTune競爭。
華爾街日報/法新社