【明報專訊】年初三與內地旅客張勇爭執打架的本港女導遊林如蓉，據悉去年初亦曾與旅客發生肢體衝突，旅客一度報警求助，但最後未有鬧大。至於負責帶領今次旅行團的內地女領隊岑春萌，亦懷疑是無證領隊，內地相關部門正跟進。
去年初肢體碰撞 旅客報警
負責接待該內地團的友佳旅遊，其董事總經理郭偉明日前在電台節目中引述林如蓉的口供紙，指是內地旅客張勇先動手，不過據業內消息指出，阿蓉有與旅客發生爭執的前科。據了解，去年初，阿蓉帶內地團時，亦曾在黃大仙區內，與旅客發生爭執及肢體碰撞，旅客曾一度報警，不過事情未有鬧大。該名旅客亦曾向旅遊業議會投訴，惟最後撤回，不過議會亦因此曾向阿蓉發警告信。
至於張勇參加的廣東天馬國際旅行社內地團，負責帶團來港的領隊岑春萌，原來無持認可領隊證件，違反國家旅遊局規定，廣東省旅遊部門正跟進。
另外，就近日外間批評旅遊業議會監管不力，並建議另外成立獨立規管機構，昨日有十多間旅行社的代表約見商務及經濟發展局長劉吳惠蘭，指議會過去功不可沒，而且支持本月實施的10招規管。
旅社見劉吳惠蘭 撐旅會10招
昨約見劉吳惠蘭的除康泰、永安、捷旅、中旅社、美麗華等十多間主要營辦出境遊的大型旅行社外，尚包括一些中小型旅行社。其中東方旅業董事總經理陳桂芬表示，不認同部分旅行社及導遊的待客手法，並指該些旅行社批評議會監管不力是轉移視線。她說，本港出境遊於1980年代同樣混亂，但有賴議會整頓，現時出境遊運作大致良好。
她又表示，這十多間旅行社都贊成議會推出的10招，加強規管不良經營手法，而且10招只是推出10日，應給議會時間。對於外界有聲音建議另設獨立監管機構，她個人表示反對，認為業內經營手法複雜，新成立的規管機構不一定能做好監管工作，反而應強化議會的監管。
政府將檢視旅業監管架構
商務及經濟發展局發言人說，高興與會的旅行社代表支持旅議會月初實施規管旅遊業的10項新措施，政府不會縱容損害業界及香港旅遊聲譽的害群之馬。局方會全盤檢視整個監管架構的成效及發展方向，對檢討方向、範疇及時間表已有初步構想，月底與立法會交換意見後，會開展具體檢討工作，並諮詢各界。
明報記者 張岳弢
