【明報專訊】手握430萬港人信貸紀錄的環聯資訊，被個人資料私隱專員公署抽查，揭發監管承辦商時「明顯鬆懈」，未有及時發現承辦商員工僅乘搭小巴運送載有市民敏感個人資料的電腦硬件，私隱專員蔣任宏稱，鑑於按揭信貸資料庫將於今年中實施，作為信貸資料管理者的環聯應盡早完成檢討，並在合適情况下執行公署的20項建議。
現時銀行可透過環聯查詢客戶的信用卡及個人貸款狀况，公署去年向環聯抽樣調查，並無發現重大資料保安問題，惟發現環聯管理承辦商處理載有敏感個人資料的備份磁帶方面有明顯鬆懈。
資料有外泄風險
報告指環聯聘用一間保安公司處理並運送備份磁帶，調查小組去年8月一次突擊視察發現，穿上制服的保安公司人員竟乘小巴送遞載有備份磁帶的保安箱，未有按既定安排乘專用車，有資料外泄的風險，而環聯與保安公司訂立合約時未有訂明保安條款。
環聯﹕不會再發生
環聯回應指對事件感驚訝，並引述保安公司指此為特殊情况，保證不會再發生，雙方正商討在新合約中加入保安條款。
此外，雖然市民可藉索取個人信貸資料，得悉銀行曾否查閱其信貸紀錄，惟市民只能從中得知首次及最近一次被調查的時間，無從得知每次查閱詳情，環聯卻反向銀行詳列涉及市民的所有查詢。公署促請環聯應向索取個人信貸資料的人士作全面披露。
私隱署接投訴升18%
另外，公署去年接獲1179宗投訴，較對上一年上升18%，其中涉及銀行及財務機構的投訴達226宗，其次為佔116宗的電訊公司和佔99宗的物業管理公司投訴。
投訴內容方面，44.4%是關於個人資料未經同意被使用；40.7%是關注收集資料及目的；涉及使用個人資料直接促銷的亦有13.3%。公署去年共發出10個執行通知，指令有關機構糾正，向215宗個案提出警告或建議，並就一宗電話促銷公司無視投訴人的要求，繼續致電促銷轉介警方檢控，最終成功定罪。
