應變一塌糊塗 星基建優良神話破滅

【明報專訊】今次地鐵大癱瘓，令被困斷電列車內的民眾怨聲載道。一名23歲乘客說：「（車廂內）沒有燈光沒有空氣，環境黑漆漆，有的只是手機發出的點點光芒。」33歲白領陳傑迪說，有乘客通過緊急對講器向司機求助，但司機只管一直重覆說，抱歉造成困擾，要乘客體諒，服務將在幾分鐘恢復。


指示不清 搭客怨聲載道

在烏節路站，有民眾表示，雖然當局有透過廣播，宣布列車中斷服務，卻沒解釋原因，加上工作人員不足，還是有人一頭霧水，繼續湧入地鐵站內。雖然警員不斷向公衆說明，可在哪裏乘搭地鐵公司安排的接駁巴士，不過沿途沒有工作人員或指示牌說明確切地點，民衆只能一窩蜂跟隨人潮，也不知方向是否正確。有等待接駁巴士的民眾說，等了半個多小時都上不了車，「情况一直都很混亂，那些巴士沒有固定停泊的地方，也沒有一條明確的隊伍，大家見了巴士就衝上前」。一些乘客等兩小時也上不了車，乾脆步行回家。


新加坡國立大學土木工程系副教授李德紘昨批評，地鐵公司昨晚的應對措施不足，「為何沒有在這期間及時伸出援手？為何要等到這麽久才來解救受困搭客？」

根據記錄，今年1月到10月間，新加坡地鐵系統共發生25次超過10分鍾的延誤。不少分析已指出，面對移民人口急速增長，新加坡交通基建已愈益不受負荷，今年5月執政人民行動黨選舉受挫，也與選民對交通運輸不滿有關。一名前資深公務員便直言，公共交通營運商的問責性和態度出了問題。