跨境團購 攻內銷不用離港

【明報專訊】內銷之難，包括在內地經營公司，管理、報關和稅制等都比香港複雜；開設門市的入場條件亦相當高。即使是網上銷售，宣傳開支亦非想像般低。對於還未有資源北上開業的公司，倒不如試驗一下跨境的團購服務，當作另一種形式的內銷，或者試金石也好。


在港賣給內地人 亦是內銷一種

在香港無線科技商會早前主辦的數碼媒體營銷會議上，中國電信（香港）國際有限公司百事通自由行運營中心高級項目經理劉昌昕認為，內銷有狹義和廣義之分。狹義來說，內銷是在內地銷售貨品。這需要在內地註冊開設公司、將貨品報關輸入內地，以及在內地聘請員工，在香港請人北上工作等等，需要了解和處理好一連串的政策和手續。


但廣義來說，內銷的定義可以擴闊至「將貨品銷售給內地人」，那其實就未必一定要在內地開設公司。若能吸引到內地消費者來香港購買你的貨品，那也是另一種形式的內銷。


要做到這點，就要先讓內地的消費者知道你的公司和貨品，激發購買意欲，以及在來港前將之列入行程之內。


「百事通」網上代組團收款

自2010年11月28日開通的中國電信「百事通自由行」（www.114.com.hk），乃一個提供自由行旅遊資訊及跨境消費服務的網上綜合平台。在網上宣傳、訂購、代收款項、遊客接送方面，它都可以發揮作用。


該網站會協助內地消費者集體向香港商戶訂購貨品，或者購買現金代用券，亦會代香港商戶預早收款（透過支付寶），以及安排旅遊巴接送內地消費者等等。對於商戶來說，這種模式也算是同時在網上和實體商店佈局（詳見另文）。


劉昌昕表示，為了讓內地的自由行遊客有較佳的購物體驗，「百事通自由行」初期優先和商場、超市、百貨公司、展銷會主辦機構等合作。例如，以往最為人所知的，就是曾經和德福廣場、青衣城、大昌行等合作。但劉昌昕強調，他們並非一定要和很大的公司合作。


他們也可以直接和商場的商戶商討合作（若商場本身無意出面），甚至商場以外的商戶亦可以考慮。只要其貨品對內地人有一定的吸引力，以及能一次集合至少十間商戶。


好像榮華參茸中西藥房，雖然也是連鎖店，但它和萬寧、屈臣氏等的規模還有一段距離（香港人也不是個個識）。然而，他們也和榮華藥房合作過多次。稍後，他們亦準備一次過和旺角區的多間藥房合作。


可按人頭定額收費

但是否一定要銷售進口產品或奶粉？劉昌昕亦強調不一定。像奇華餅家和衍生行，其實都是香港品牌（後者更只有15年歷史），「百事通自由行」亦曾與它們合作。主要前提還是商戶的貨品對內地人有一定的吸引力。


至於該網站向商戶收取的費用，可以按交易額的某個比例計算，也可以按每名自由行消費者一個定額收費計算。但他不願透露實際的分帳比例，或定額收費水平。


明報記者 薛偉傑