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【明報專訊】挪威保險公司DNB於客戶服務電話中心設立高科技監察系統,只要員工每日離座如廁或其他私人活動超過8分鐘,就會觸動警報器,同時管理人員亦會從閃燈得知員工離座超時。工會斥措施有違人權,侵犯私隱,發動抗議。
工會發言人指摘公司監察員工,限制每日如廁、打電話或處理個人需要的時間只有8分鐘,嚴重侵犯員工自由,不能接受,必須制止。DNB回應稱,安裝監察系統是為了評估整體員工的需要,確保客戶來電盡快獲接聽,並非要監視個別員工的休息時間,公司承諾檢討政策。
過往曾有公司因嚴格如廁規則惹來非議。西班牙有公司曾要求員工戴上寫有「洗手間」的紅色告示牌示意,令員工尷尬,減少如廁;另一公司更要求來經的女性帶上紅色手環,才讓她們多次往洗手間。
工會發言人指摘公司監察員工,限制每日如廁、打電話或處理個人需要的時間只有8分鐘,嚴重侵犯員工自由,不能接受,必須制止。DNB回應稱,安裝監察系統是為了評估整體員工的需要,確保客戶來電盡快獲接聽,並非要監視個別員工的休息時間,公司承諾檢討政策。
過往曾有公司因嚴格如廁規則惹來非議。西班牙有公司曾要求員工戴上寫有「洗手間」的紅色告示牌示意,令員工尷尬,減少如廁;另一公司更要求來經的女性帶上紅色手環,才讓她們多次往洗手間。
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