時事通識教材﹕參加阿珍團

【明報專訊】◥今日新聞焦點：導遊李巧珍擬提出上訴

◥今日學習焦點：判斷能力（今日香港）

相關概念︰專業守則（Code of Conduct）

■旅遊業議會導遊作業守則（節錄）：

•竭誠服務，向旅客提供最高水平的服務

•發揮合作精神，跟工作伙伴保持良好及廉潔的合作關係

•遵守本港法律

•遵守職業道德

•注重儀表，衣著要得體，以確立專業形象

•推動旅遊業發展，如保護本港的旅遊資源

•遵守收取小費的原則，如不強收小費

•遵守安排自費活動的原則，如不得強迫旅客參加

•遵守安排購物活動的原則，如尊重旅客的消費權益

•不得無理收取其他額外費用

•注意旅客安全

•避免利益衝突

•適當地處理機密資料

■想一想：

1. 參考上述資料，你認為導遊李巧珍應否被撤銷導遊牌照？試加以解釋。

2. 參考旅遊業議會網站資料，你認為所定的導遊作業守則會否太嚴謹或太寬鬆？試解釋你的看法。

漫畫創作﹕梁浩銓

顧問老師﹕資深通識科教師 許承恩