課程教企業 挑選接班人

【明報專訊】下周二和下周四，香港總商會和香港管理專業協會（HKMA）將會分別舉辦有關企業如何挑選接班人的課程。企業是否有人接班，是否有合適的發掘、測試和栽培接班人的機制，牽涉到企業能否薪火相傳和永續經營，不可謂不重要。另一方面，在甄選過程之後，如何避免「雀屏中選者」期望過高；如何調整「落選者」的負面情緒，避免人才流失，也是一大學問。有需要的企業不妨考慮一下這兩個課程。


另外，下周將有多個展覽會在香港會議展覽中心舉行，包括：「設計及創新科技博覽」、「國際中小企博覽」以及「香港國際烘焙展」、「亞洲農產品展」。


觀摩新加坡「客戶體驗」

而在明年1月，生產力促進局將會舉辦一個「卓越品牌客戶體驗」新加坡考察團，觀摩當地在「服務設計」或「客戶體驗設計」方面（詳見B8版）的水平。


考察的機構包括：樟宜機場集團、君華酒店及度假村（Meritus Hotels & Resorts）、樂天餐飲集團（Paradise Group）、IT產品零售店「奕必城」（Epicentre）、水療和美容健身中心CITISPA等。由於酒店和機位需預訂，有興趣的企業宜盡早報名。