逾六成人憂醫護廣告誤導

【明報專訊】浸大傳播學系調查消費者對專業醫護人員刊登廣告的看法，結果顯示66%受訪者擔心醫護人員刊登的廣告，或會誤導或誇張；69%更估計醫護人員的廣告成本，最終會轉嫁客戶。


近七成人料成本轉嫁客戶

訪問於3月進行，以問卷形式訪問了約1297人，結果顯示60%受訪者看過廣告後，對專業醫護人員有良好印象，但同時66%受訪者擔心廣告誤導或誇張。另外，36%對這些刊登廣告的醫護人員欠信心，較有信心的受訪者多11個百分點。整體而言，31%受訪者認為專業醫護人員適合刊登廣告，較認為不適合者僅多出2個百分點。


浸大傳理學院建議醫護人員刊登廣告時，應強調其專業資格、服務內容，不宜過分宣揚價格，應以平實言辭解釋服務內容，以提高消費者信心。


另外，調查又發現，40%受訪者無法分辨哪種媒體可讓醫護人員刊登廣告，認為這反映市民對醫護廣告的限制不甚了解，加上早前「DR醫學美容」事件，引起外界關注美容與醫護服務的分野。浸大認為，醫護界有需要加強教育公眾分辨美容及醫療服務的性質，以保障消費者權益。