數旅社接待一團 旅界：沒違法

【明報專訊】滯留碼頭9小時的24人內地旅行團，在香港的兩日半行程內，分別由旅行社和旅遊巴公司直接接待。旅遊界立法會議員姚思榮和旅遊業議會均表示，沒有以一間旅行社接待整個旅港行程的做法，並無違反法例或相關守則，但姚思榮指這種做法不常見，可能會導致交接問題，會跟進了解事件。


議員：或致交接問題 會跟進

涉事三日兩夜旅行團來自西安，由深圳市建南國際旅行社接團，在香港的首兩日行程由金豪旅行社接待，第三日早上由離開酒店至登上往澳門的船，則由旅遊巴公司駿峰旅運接送。


旅遊界議員姚思榮說，旅行團到港後由不止一間旅社接待情况，法例並無禁止，而接團的內地旅行社或因成本等各種問題，會將旅行團交給多於一間香港旅行社接待，這種情况下，香港旅行社只會為其指定接待的日子負責。


領隊應適時安撫旅客

姚思榮續稱，多過一間旅行社接待，在交接時或會造成混亂，故內地領隊需十分專業。對於有旅客聲稱隨團來港的內地領隊不熟悉香港，更指「我都係第一次嚟香港」，姚直言該領隊專業程度不高，旅客感到迷惘而導遊不在時，領隊應安撫旅客，以及盡量應付旅客需要。


旅遊業議會總幹事董耀中亦表示，目前該會守則並無限制一個旅行團只能由一間旅行社接待，即使如昨日滯留碼頭的西安團般，分別由旅行社和旅遊巴公司接待，亦無不可。