國際快遞UPS﹕奢侈品帶旺國際物流業

【明報專訊】「宅男宅女」一族興起，電子商務滿足了大家足不出戶的購物願望。如今網購已不再是「大路貨」的專利，就連奢侈品牌也加入這個行列。國際快遞公司UPS董事總經理黃偉賢表示，年輕一代的中產，既看中奢侈品網購的便利和價格折扣，還偏愛網購提供的個性化服務，這對於奢侈品物流是一個大商機。


黃偉賢稱，對於奢侈品，大家會認為不但具有使用價值，更是身分象徵，所以可以到店舖裏，享受尊貴的服務，是購買奢侈品的一部分意義。但目前奢侈品的客戶群結構逐漸出現變化，中產階層逐漸年輕化，這部分人對奢侈品有更多的了解，購買時亦更加理性。他們會先到店內，選擇到自己喜歡的款式，記下價格，然後上到產品官網選購並等待郵寄過來。


黃偉賢介紹UPS的特快加急服務，可以為奢侈品牌提供「一日送達」的服務標準。根據UPS官網，進口到中國的貨品，將於次日早上9點前遞送至選定的郵遞區號區，出口貨品亦將在次日9點前送至主要亞洲及歐美城市。


指香港是奢侈品牌電貿「天堂」

黃偉賢亦稱，香港是奢侈品牌發展電子商務的「天堂」。「以UPS為例，若客戶要求退換貨品，郵費由我們和品牌商承擔。


香港作為免稅港，在稅費上給了我們很大的減省」。黃偉賢表示UPS很多奢侈品牌客戶都願意把產品倉庫放在香港，除了看重其零關稅，還因為香港輻射整個亞太區，「香港不必過分依賴內地的客源，因為全世界有一半人口與香港只有5個小時以內的飛行距離」。