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【明報專訊】約200名屋宇署前線人員昨日午間罷工1小時，要求管方正視人手不足等問題，這次罷工時間短，而且在午間進行，對屋宇署日常工作影響不大。屋宇署的人手情况，前線人員與管方各說各話，外界無從判斷；前線人員披露的數字，假若反映真實情况，屋宇署的做法就值得商榷，若不及時處理，或會使事態升級，屆時勢必影響屋宇署的服務。除屋宇署之外，單是10月26日開始的1個星期，維多利亞公園泳池和入境處深圳灣口岸，先後出現兩宗疑似「集體請假」事件，雖然迅速解決，並未惡化，不過，事態是否反映一些部門的管理出現問題，值得關注，政府須防患於未然，以免影響對市民的服務和社會穩定。
屋宇署員工罷工
影響未浮現事態卻嚴重
發動罷工的政府工程技術及測量人員協會，提供一些數字，假若屬實，問題就真實存在。例如他們指出，前年重組架構，技術職系（前線員工）由800多人減至600多人，專業職系（即是管方）則由約400人增至480人，員工認為將多兵少，前線員工工作壓力沉重。管方則指出，屋宇署公務員由2011年992個增至今年超過1300個，技術職系公務員由2010年約300個增至今年約400個，認為人手比例合理。
人手是否足夠，主要視乎工作量。屋宇署耗時約20年，基本上完成清拆鐵籠與天台屋之後，工作重點轉移，包括清拆僭建（涉及市區、丁屋村屋），實施強制驗樓和驗窗，另外，鑑於劏房充斥，業主隨意改動樓宇內部，住客安全缺乏保障，當局把劏房納入規管範圍，小型工程的審批和監管因而增加等。可見，隨着情况轉變和客觀要求，屋宇署的工作項目，近年有所增加，而重組架構之後，前線員工質疑人手配置安排，所表達不滿有一定依據，值得政府關注。
管方和前線員工分別披露的數字，各有側重點，不過，從積壓的未清拆個案數字，或許可以反映一些實際客觀情况。積壓的未清拆個案由2007年低位約2.2萬宗，累積增加至現在約5.8萬宗，員工指因為人手減少，以致積壓個案愈來愈多；從數字看來，員工披露的情况，有數字可供印證。
這類積壓個案，佔用屋宇署大量人手，因為每隔一段時間，前線人員都要再跟進，包括到現場巡察等，所以積壓個案愈多，即使未減少人手，前線員工和管方的工作只會增加，而且會愈積愈多，形成惡性循環。所以，有意見認為，屋宇署應該想辦法減少積壓個案，以免出現類如「自己製造工作」的現象，因為這樣的話，即使僱用更多人也無法解決問題。現在業主接到清拆通知後，拖延處理，主要是罰則不重，業主毋須付出重大代價，若修例加重懲處，加快檢控程序，促使業主正視清拆令，相信可以減少積壓個案，屆時屋宇署的整體工作壓力也得以紓緩。
屋宇署所謂總人手增加了多少、技術職系員工增加了多少等，並未正面回應員工所指的不合理情况。屋宇署若堅持人手和配置比例合理，就應該完整地公布解釋，讓市民知道員工的說法不符合事實，否則，屋宇署管方有責任與員工坦誠溝通，尋求解決辦法，避免讓事態惡化和影響樓宇安全的質素。
整體氛圍已繃緊
公僕勿添煩添亂
政府施政爭議不少（例如增發免費電視牌照風波），加上政改未正式諮詢，朝野繃緊，整體社會氛圍欠佳。在這樣的情勢下，公務員隊伍近期出現躁動苗頭，屋宇署前線人員以罷工表達不滿，公務員搞罷工，以任何角度觀之，都是嚴重事件；除此之外，10月26日維多利亞公園泳池原定11名救生員當值，但有9名救生員請病假，泳池因為救生員不足，被迫暫時關閉，泳客被拒諸門外；另外，10月27日，入境處深圳灣口岸一度因為人手不足，阻延了旅客辦理過關手續。這兩宗事態，雖然很快就化解，服務恢復正常，但是所透析公僕動輒以「集體行動」表達不滿的信息，不能忽視。
維園泳池，事緣員工不滿救生員人數而集體請假，康文署承諾採取措施改善；至於入境處，則否認有員工集體請假，只說當晚旅客較多，導致輪候時間較長云云。這兩個部門的應對，康文署坦承與員工有矛盾，取態較可取；至於深圳灣口岸事件，從前線人員披露的情况，管方若否認有集體請假情事，就有不肯面對事實之嫌。事態雖小，迴避事實事大，因為若有管理或人事問題，管方不正視處理，採取措施防微杜漸，就會成為隊伍不穩定的伏線。
公僕以集體請假、罷工表達不滿的做法，放在整體社會氛圍檢視，使人看到氛圍轉壞而非轉好。政府對這樣的苗頭勿掉以輕心，應該責成部門首長留意有關情况，稍見苗頭即須妥善處理，以免事態惡化，添煩添亂，也不致給社會帶來不穩定因素。
歡迎回應 editorial@mingpao.com
屋宇署員工罷工
影響未浮現事態卻嚴重
發動罷工的政府工程技術及測量人員協會，提供一些數字，假若屬實，問題就真實存在。例如他們指出，前年重組架構，技術職系（前線員工）由800多人減至600多人，專業職系（即是管方）則由約400人增至480人，員工認為將多兵少，前線員工工作壓力沉重。管方則指出，屋宇署公務員由2011年992個增至今年超過1300個，技術職系公務員由2010年約300個增至今年約400個，認為人手比例合理。
人手是否足夠，主要視乎工作量。屋宇署耗時約20年，基本上完成清拆鐵籠與天台屋之後，工作重點轉移，包括清拆僭建（涉及市區、丁屋村屋），實施強制驗樓和驗窗，另外，鑑於劏房充斥，業主隨意改動樓宇內部，住客安全缺乏保障，當局把劏房納入規管範圍，小型工程的審批和監管因而增加等。可見，隨着情况轉變和客觀要求，屋宇署的工作項目，近年有所增加，而重組架構之後，前線員工質疑人手配置安排，所表達不滿有一定依據，值得政府關注。
管方和前線員工分別披露的數字，各有側重點，不過，從積壓的未清拆個案數字，或許可以反映一些實際客觀情况。積壓的未清拆個案由2007年低位約2.2萬宗，累積增加至現在約5.8萬宗，員工指因為人手減少，以致積壓個案愈來愈多；從數字看來，員工披露的情况，有數字可供印證。
這類積壓個案，佔用屋宇署大量人手，因為每隔一段時間，前線人員都要再跟進，包括到現場巡察等，所以積壓個案愈多，即使未減少人手，前線員工和管方的工作只會增加，而且會愈積愈多，形成惡性循環。所以，有意見認為，屋宇署應該想辦法減少積壓個案，以免出現類如「自己製造工作」的現象，因為這樣的話，即使僱用更多人也無法解決問題。現在業主接到清拆通知後，拖延處理，主要是罰則不重，業主毋須付出重大代價，若修例加重懲處，加快檢控程序，促使業主正視清拆令，相信可以減少積壓個案，屆時屋宇署的整體工作壓力也得以紓緩。
屋宇署所謂總人手增加了多少、技術職系員工增加了多少等，並未正面回應員工所指的不合理情况。屋宇署若堅持人手和配置比例合理，就應該完整地公布解釋，讓市民知道員工的說法不符合事實，否則，屋宇署管方有責任與員工坦誠溝通，尋求解決辦法，避免讓事態惡化和影響樓宇安全的質素。
整體氛圍已繃緊
公僕勿添煩添亂
政府施政爭議不少（例如增發免費電視牌照風波），加上政改未正式諮詢，朝野繃緊，整體社會氛圍欠佳。在這樣的情勢下，公務員隊伍近期出現躁動苗頭，屋宇署前線人員以罷工表達不滿，公務員搞罷工，以任何角度觀之，都是嚴重事件；除此之外，10月26日維多利亞公園泳池原定11名救生員當值，但有9名救生員請病假，泳池因為救生員不足，被迫暫時關閉，泳客被拒諸門外；另外，10月27日，入境處深圳灣口岸一度因為人手不足，阻延了旅客辦理過關手續。這兩宗事態，雖然很快就化解，服務恢復正常，但是所透析公僕動輒以「集體行動」表達不滿的信息，不能忽視。
維園泳池，事緣員工不滿救生員人數而集體請假，康文署承諾採取措施改善；至於入境處，則否認有員工集體請假，只說當晚旅客較多，導致輪候時間較長云云。這兩個部門的應對，康文署坦承與員工有矛盾，取態較可取；至於深圳灣口岸事件，從前線人員披露的情况，管方若否認有集體請假情事，就有不肯面對事實之嫌。事態雖小，迴避事實事大，因為若有管理或人事問題，管方不正視處理，採取措施防微杜漸，就會成為隊伍不穩定的伏線。
公僕以集體請假、罷工表達不滿的做法，放在整體社會氛圍檢視，使人看到氛圍轉壞而非轉好。政府對這樣的苗頭勿掉以輕心，應該責成部門首長留意有關情况，稍見苗頭即須妥善處理，以免事態惡化，添煩添亂，也不致給社會帶來不穩定因素。
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