隱藏價格 「做媒」也犯法

【明報專訊】所謂「誤導性遺漏」，是指商戶未有就產品或服務向消費者提供充足的資料，有誤導他們、令他們作出交易決定之嫌。具體來說，這包括了遺漏或隱藏重要資料；以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料；以及未能在其營業行為裏表露其商業用意。


只標價錢 含糊斤両騙財

以往最常見的，就是一些銷售參茸海味的商戶，只標示價錢，但卻沒有說明以什麼單位（斤還是両）計算。又或者，故意將「両」字縮小，並以東西遮掩。他們亦可能會發揮「語言偽術」，含糊地說：「200多元，好抵買，1斤16両。」


植順群特別強調，商戶找人「做媒」（扮顧客或用戶）協助宣傳，而未有表示其「商業用意」（披露兩者的合作關係），也屬於「誤導性遺漏」。


早前，海關首次引用新修訂的《商品說明條例》，檢控一個臨時參茸海味銷售檔的售貨員，就連「做媒者」也一併控告。


社交網站打手或違法

此外，某商戶指示其僱員或其他人佯裝消費者，在網上討論區或社交網站發表有利於該公司的意見，或者抹黑對手，亦很可能會構成「誤導性遺漏」。甚至，某商戶隱瞞它和某知名人士的合同關係，而令該知名人士佯裝成其客戶，被不知情的傳媒拍攝到使用其產品，亦可能屬於「誤導性遺漏」。