公關須長期候命 高層面子礙求助

【明報專訊】跳樓身亡的黎明輝一向予人開朗健談的印象，港大香港賽馬會防止自殺研究中心總監葉兆輝指出，男性囿於傳統剛強的角色，加上身為高層，顧及面子，或難以開口求助，而失眠正是情緒有問題的徵兆。葉指出，僱主可以敏感一點，若留意到下屬有失眠問題，可讓對方放假休息，而僱員如發現因情緒低落持續一至兩星期，便要向專業人士求助。


失眠是情緒問題徵兆

葉兆輝指出，如當事人一向形象開朗，「就算他想求助傾訴，也要過自己心理關口」，他引述韓國研究，指若公司目標有轉變，負責完成指令的中上層人員承受的壓力最大，是次事件提醒社會在工作之餘亦要顧及精神健康，香港人常說「work hard, play hard（努力工作，努力生活）」，但每個人「work hard」的承受能力不同，無論僱主及員工均應留神。


黎明輝任職大學公關，有院校公關指工作壓力源自長時間候命，除回應傳媒查詢、網上宣傳、舉辦各類活動、撰寫內部刊物等日常工作外，亦要隨時就不同事件回應，特別現時網上流言傳播極快，下班後也要留意網上言論、回覆電郵，確保可盡快回應或澄清。另有公關稱，壓力主要來自院校高層，因部分高層未必理解傳媒運作，例如要求封鎖負面消息、希望傳媒報道沒有新聞價值的正面新聞，往往致公關成為夾心人。


過來人：電話一響心跳加速

有曾任職傳媒的公關高層指出，有時候一個下午接20個傳媒查詢，「覆一個電話用15分鐘……試過上牀睡覺時還滿腦子都是談話內容」，周末也要接電話，曾有幾年「電話一響便會心跳加速」。該高層說，減壓之法是做運動及留給自己獨處的空間，例如下班後會做高溫瑜伽，「坐在辦公室很繃緊，瑜伽可以舒展身心」，除做運動另也要有獨處時間「放空」自己，冷靜下來。