的士App點止call的咁簡單

【明報專訊】早前，因為有的士司機同時使用多部安裝了不同「的士App」的智能手機，引來警方高調執法，以「不小心駕駛」票控，令這類手機程式開始受傳媒注意。其實「的士App」在外國已經出現至少兩年多，雖然只是在大城市流行，但亦一直有吸引到資本市場參與。究竟這類手機程式有何功能、特點和發揮空間，背後又有哪些商業計算？


「其實，香港已算是較遲推出這類『的士App』的地方。在巴西的聖保羅市，的士司機每10宗生意，就有6至7宗是透過Easy Taxi接到的。」Easy Taxi香港營運總監江景宇說。


原來，Easy Taxi早於2011年已經在巴西推出，至今已推廣至20多個國家的66個城市，全球下載量超過300萬次。若讀者今年6月到巴西看世界盃，亦可能需要用到這個App！


Easy Taxi打入逾20 國66城市

Easy Taxi自去年9月開拓香港市場，至今年1月中，已吸引了接近5000名本地的士司機及超過15萬名乘客使用。早前，該公司還吸引到先施（0244）合作。由今年1月1日至30日（年三十晚）期間，顧客若以Easy Taxi召喚的士前往先施的旺角瓊華或銅鑼灣波斯富街兩家新店，憑單一發票購物滿800元，不論車程遠近，均可獲先施回贈車費50元，於付款時扣減（優惠名額共2014個），以鼓勵市民乘坐的士前往上述兩店購物。


另外，Easy Taxi還有一個版本Easy Taxi Pro，乃專供酒店、酒吧和餐廳等使用，方便它們一次過為顧客召喚多部的士。現時，香港就有超過20間酒店的禮賓部正在使用這版本。


開發語音輸入 3個月後推出

根據外國和內地的經驗，一個的士App要流行，離不開兩大因素。第一，是功能和用戶介面優勝；第二，則是宣傳推廣有法，以及向乘客和的士司機提供經濟誘因，動之以利。


江景宇表示，乘客使用Easy Taxi時，身處地點（出發點）可以直接從地圖上點選，以簡化輸入。至於目的地，程式亦提供儲存5個常到地點（如屋企、公司等）的功能，以方便乘客，不用經常用手輸入目的地。該公司還正在開發文字輸入翻譯以及語音輸入功能，估計3個月內可以在全球推出，讓用戶輸入目的地時更方便。


由近至遠掃描附近空的士

現時，Easy Taxi已經可以由近到遠的顯示附近的空的士。程式會逐層掃描，先顯示1公里以內的的士。再過大約20秒，則顯示2公里以內的的士，如此類推，直至最後顯示5公里以內的的士（新界地區會略為加長）。這種設計是方便乘客先聯絡最接近的的士，以節省等候時間。


程式還有一個功能，可以讓乘客主動提出額外加一些車資。這是考慮到，在打大風或者下大雨的時候，的士供不應求，乘客可能有需要以此來吸引的士司機接載。此外，還會在一兩個月後增添一個新功能，可以預先估計有關車程的大約車資和所需時間，讓乘客有心理準備。


明報記者 薛偉傑 攝影 林俊源