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港鐵今商果斷收拾八達通長青網文章

2010年07月30日
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Submitted by E123 Administrator on 2010年07月30日 21:35
2010年07月30日 21:35
新聞類別
港聞
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【明報專訊】由港鐵和九鐵合持控制性股權的八達通,販賣私隱醜聞愈演愈烈,特區政府作為港鐵大股東和九鐵擁有人,將於今日舉行的港鐵特別董事會上,由運輸及房局長鄭汝樺表達政府對八達通事件的強烈關注和反映公眾的不滿,要求港鐵採取果斷有效措施平息事故,可供考慮的方案包括﹕港鐵派員接管八達通的營運,由新管理層徹查事件,助八達通運作重返正軌;以及因應私隱專員日內發表的報告,決定行政總裁陳碧鏵的去留。

據了解,政府高層對事件有清晰看法,認為八達通出售客戶資料圖利,本身不一定違規,視乎私隱專員如何裁決,但八達通行政總裁陳碧鏵在事件中發布誤導公眾的信息,否認曾出售資料,令市民失望和憤怒,事件必須嚴肅處理,但具體決定,最終留待八達通董事會自行決定。

王國興﹕陳落台也難了事

不過,工聯會立法會議員王國興明言,單是陳碧鏵落台便想了事,他「不收貨」,他認為最終責任應由作為八達通主要股東的港鐵董事會承擔,港鐵高層有多人出任八達通董事,明顯知悉事件,絕對有責任,當蔣任宏接替吳斌出任個人資料私隱專員後,會要求專員把調查範圍擴大至港鐵。

港鐵董事會今日召開特別會議,專門討論八達通事件。據了解,代表政府加入港鐵董事會的鄭汝樺將在會上表明,希望八達通董事會徹查事件,嚴肅處理,盡快平息公眾的不滿,恢復公眾對八達通的信心。

政府研判﹕陳表現令市民憤怒

政府內部曾商討過八達通事件,消息人士透露,初步研判包括四點看法﹕

(一)陳碧鏵的表現確實令市民失望和憤怒,如果她一開始便承認有轉移客戶資料,可能還有轉圜餘地,但她不幸發表了誤導公眾的信息,八達通董事局無可避免要處理她的去留問題。這是內部管理問題,港鐵和九鐵作為八達通的主要董事,理應按公司的最佳利益行事。

(二)八達通董事局如果早些時能主動暫停陳碧鏵職務,開啟內部調查程序,另委要員收拾局面,對平息公眾不滿會較有幫助,可惜當時沒有這樣做。如今仍要重整旗鼓,但須考慮個人資料私隱專員吳斌明天發表的初步調查報告,到底八達通有沒有違反現行私隱法例或守則,還要看報告怎說,八達通董事會相信會在看了報告後對陳碧鏵的去留盡快作正式決定。

吳斌明發表報告 會有建議

(三)吳斌發表的報告,相信會對現行私隱保障制度有何不足提出具體建議,例如獲取市民授權收集和儲存個人資料,到底是不反對便可收集(opt-out),或是要主動表示同意參加(opt-in)才可以收集。另一個重要領域,是收集到的個人資料是否可以轉移,轉移需有什麼限制等,政制及內地事務局會在吳斌發表報告後作出回應及跟進。

(四)使用客戶數據庫、通過電郵或電話促銷,是一門合法的業務,養活很多人,不應因為八達通的問題而反對所有電郵或電話直銷,只需要加強規管。

議員促港交所查港鐵

另外,王國興和公共事業監察組昨日與港交所高層會面,要求徹查作為上市公司的港鐵,未有在年報中清晰列出,附屬公司八達通販賣個人資料的收益和該筆收益的流向。王國興會後引述港交所上市科總監陳肇鈞稱,港交所會認真考慮他們的投訴,並認為港鐵有責任向股東交代清楚所有利潤來源,確保小股東利益受保障。

 

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