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賣料手法層出不窮 每份完成問卷收10元長青網文章

2010年07月30日
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Submitted by E123 Administrator on 2010年07月30日 22:35
2010年07月30日 22:35
新聞類別
港聞
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【明報專訊】八達通「賣料」手法層出不窮,昨有人爆料指跨國市場調查公司Cimigo曾與八達通合作,將調查問卷透過八達通電郵給目標人士,每份成功填妥的問卷八達通可收10元報酬。Cimigo前員工形容,「行內人都話,已用殘咗八達通的database(資料庫)」,八達通承認,曾與Cimigo合作發出電郵予62萬人作調查,另又提供約3萬客戶資料予該公司作電話調查。

八達通終公開6公司名單

在傳媒追問下,八達通昨晚才肯透露2002至2010年間,曾向哪6間公司提供客戶個人資料,除了早前已曝光的信諾、CPP、Cimigo,還有保險公司AIA/AIU、市場調查公司TNS及雜誌分銷商Magazines International。八達通指除了信諾及CPP,其他合約早已屆滿。另有人報稱市場調查公司龍頭AC尼爾遜亦有與八達通合作,但該公司昨日未有評論消息。

職工盟李卓人表示,4日前收到Cimigo前員工爆料,稱由06年至09年期間在該公司IT部門任職2年多,公司曾與八達通合作,由對方負責分析資料庫內的資料,分析用戶飲食、睇戲及交通等生活習慣,從而篩選出合適調查對象,然後以「八達通」名義發出市場調查問卷連結,每份成功完成的問卷,Cimigo要向八達通支付10元,沒完成問卷收價較廉宜,「hold住客戶的資料,八達通可以長搵長有」。

Cimigo﹕取得受訪者同意

今次再揭出八達通出賣港人資料,李卓人怒斥八達通本為方便市民,現竟被拿作搵錢,「這事不應該用法例作標準,應用道德及私隱角度去看,好明顯看到法例有好多漏洞」。

Cimigo回應時稱,進行市場調查前,都會先取得受訪者同意,公司並會遵守法例,符合專業國際標準。

 

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