遭阿珍辱罵團友索償 旅議會：無權處理

【明報專訊】在港被女導遊李巧珍辱罵的安徽團友，早前向安徽旅遊局要求代向香港接待的金凱旅遊每人索償1.5萬元。內地傳媒昨報道，旅遊業議會回覆內地指出，因「阿珍」與金凱並無簽約，故不便索償，引來團友不滿，更聲稱考慮就此打官司，甚至趁下月本港旅遊界到當地推廣時「踩場」質問。旅議會則表示議會無權向旅行社索償。

上載片段王先生：無法接受

旅議會主席胡兆英澄清，議會可懲罰違規旅行社，但無權向旅行社索償，旅客須自行入稟民事索償，但可協助旅客退貨。他又說，現時尚未召開規條委員會，商討阿珍的個案，因為旅客現時同時投訴另外3名導遊，但旅客未能指出其中1名導遊姓名，需時調查，估計最快月底才能開會。

內地「江淮晨報」昨引述上載阿珍罵團友片段的王先生說，指香港旅議會回覆省旅遊局，無法代旅客向旅行社索償。他認為「完全無法接受」，「我們現在就是罵了白罵、氣了白氣，向香港旅遊部門的投訴也幾乎成了白投訴！」他說，因團隊是商場做活動回饋的港澳遊，全程連行程介紹都沒看到，故相信難以追回團費損失，但在港被罵、被強制購物，故要求香港地接社賠償精神損失，又要求金凱承擔退貨的手續費。

他又說，已在看香港一些基本法律，若要到港打官司，會說服團友派代表過去。另方面，旅發局下月初亦會連同旅議會到安徽推廣誠信遊，王先生屆時也想出席推介會，質問當局處理結果。