【明報專訊】消費者申請信用卡時滿心歡喜可享受不同優惠，卻未必清楚如未能還款的後果。港大民意研究計劃的調查顯示，七成擁有多於一張信用卡的受訪者曾只還妥最低還款額，但有近三成不知如未能還清所有卡數，其新簽帳項、免息分期及月供保險或基金會被一併計息，加上逾六成人不知其信用卡簽帳利息，消費者有可能因此負債纍纍。
安信信貸委託港大民意研究計劃於今年7至8月以電話訪問了506名18歲以上有使用信用卡的市民，20%曾未能還任何卡數，70%擁有多於一張信用卡受訪者曾只還妥最低還款額，但31%不知如未能還清所有卡數，其新簽帳項、免息分期及月供保險/基金會被一併計息，64%及71%不清楚所持信用卡簽帳及現金透支利息，34%卡數欠款及利息曾超出預期，他們平均需多交15%。
擁卡20張女士 不知罰息多少
記者曾瀏覽恒生、星展及東亞銀行的網頁，三者均於合約條款寫明如未能還清所有卡數，其每項新交易會被一併於簽帳當日起計息，但它們均未有於收費表列明此項收費。記者致電3間銀行的信用卡部門，客戶服務員均表示如未能還清所有卡數，會有上述的後果。
陳小姐今年40餘歲，任職營業代理，年薪過百萬。她曾同時擁有20張信用卡，因金融海嘯欠下60多萬卡數，最低還款額也近4萬元。陳小姐憶當時苦况﹕「信用卡太多，加息後的複息計算很混亂，根本不知被罰息多少。」
消委會於今年首7個月收到有關信用卡利息或收費爭拗投訴為82宗，雖比去年全年242宗有所下降，但總幹事劉燕卿坦言，消費者如只清還最低還款額，相等於「無還錢」。劉燕卿知悉為增加透明度，金管局有向銀行發出指引，說明銀行有責任敦促商戶解釋信用卡免息分期只適用於未有任何欠款之信用卡客戶，消委會亦會加強教育消費者如何使用信用卡。
港大民意研究計劃總監鍾庭耀建議中學應加強通識教育，令學生從小懂得消費者權益及消費行為之影響力。
欠卡數金額 比去年高峰降近半
另外，受訪者於調查中表示於今年頭半年平均擁有2.5張信用卡，每月消費額為5160元，兩個數字均比2008年有所下降（見圖）。據金管局資料顯示，信用卡拖欠金額亦由09年第二季高峰3.57億元多，下降至今年第二季的1.89億元。
