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【明報專訊】隨着智能手機的普及,Apple Pay、PayPal、Google等新興支付平台逐漸興起,搶佔傳統支付(銀行、信用卡公司)的市場。根據麥肯錫統計,到2018年全球支付業務收益將達到2.3萬億美元,復合年度增長達8%。傳統支付能否抵擋住流動支付的來勢洶洶,支付業務市場這塊餅又是否夠眾多支付平台分享?
現時全球約有30億人使用信用卡,但有更多的人(如第三國家)未使用信用卡或任何金融機構支付服務,而使用現金。隨着第三國家的興起,這批日漸富裕的人可成為銀行的潛在新客戶,彌補銀行的客戶流失。同時愈來愈多新的科技支付平台挑戰傳統銀行,這可以成為投資者的關注熱點。例如American Express最近股價大跌,雖然其中有受到與Costco合作協議即將到期的影響,但如投資者認為傳統支付仍有市場,可以趁筍價買入。
港金融科技落後於形勢
傳統支付與新興支付各有各的優勢,兩者並非水火不容,卻可以互相合作。例如基於NFC功能的Apple Pay,雖然省略了需要實體信用卡的傳統消費步驟,中間平台都有使用American Express、Visa及MasterCard等傳統支付手段。這些傳統支付業務可以通過交叉銷售,收集到顧客的信息、喜好等大數據,了解顧客的消費習慣,從而提供更優質服務。從這個角度來看,新興支付與傳統支付各取所需,皆大歡喜。新興支付的優勢在於快捷便利;傳統銀行和金融機構的優勢在於安全、信譽,使顧客放心;不過,傳統金融機構的缺點在於,現今支付業務都傾向於快捷方便的數字化,傳統銀行這艘航空母艦由於過於龐大,數字化轉型速度較慢,除非銀行能夠盡快解決這個問題,或者通過收購新興支付平台發展新技術,否則將會逐漸流失更多顧客。
然而新興的流動支付是否會對金融系統構成風險,現有的監管體制是否足夠和合適,如何平衡金融科技創新和有效監管等等,這些問題值得我們考慮和關注,尤其對香港來說,有關金融科技(Financial Technology)和互聯網金融等,在某些方面,都已經處於落後的形勢。
[黃元山 經管人語]
現時全球約有30億人使用信用卡,但有更多的人(如第三國家)未使用信用卡或任何金融機構支付服務,而使用現金。隨着第三國家的興起,這批日漸富裕的人可成為銀行的潛在新客戶,彌補銀行的客戶流失。同時愈來愈多新的科技支付平台挑戰傳統銀行,這可以成為投資者的關注熱點。例如American Express最近股價大跌,雖然其中有受到與Costco合作協議即將到期的影響,但如投資者認為傳統支付仍有市場,可以趁筍價買入。
港金融科技落後於形勢
傳統支付與新興支付各有各的優勢,兩者並非水火不容,卻可以互相合作。例如基於NFC功能的Apple Pay,雖然省略了需要實體信用卡的傳統消費步驟,中間平台都有使用American Express、Visa及MasterCard等傳統支付手段。這些傳統支付業務可以通過交叉銷售,收集到顧客的信息、喜好等大數據,了解顧客的消費習慣,從而提供更優質服務。從這個角度來看,新興支付與傳統支付各取所需,皆大歡喜。新興支付的優勢在於快捷便利;傳統銀行和金融機構的優勢在於安全、信譽,使顧客放心;不過,傳統金融機構的缺點在於,現今支付業務都傾向於快捷方便的數字化,傳統銀行這艘航空母艦由於過於龐大,數字化轉型速度較慢,除非銀行能夠盡快解決這個問題,或者通過收購新興支付平台發展新技術,否則將會逐漸流失更多顧客。
然而新興的流動支付是否會對金融系統構成風險,現有的監管體制是否足夠和合適,如何平衡金融科技創新和有效監管等等,這些問題值得我們考慮和關注,尤其對香港來說,有關金融科技(Financial Technology)和互聯網金融等,在某些方面,都已經處於落後的形勢。
[黃元山 經管人語]
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