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【明報專訊】港府昨向韓國發出紅色外遊警示,呼籲市民如非必要,不要前往韓國。旅議會隨即宣布,取消即日起至30日到韓國的旅行團,郵輪團除外。該會總幹事董耀中表示,本月1日前報名的團友可退團,但要收取手續費,5天或以下旅行團手續費不多於150元,6天或以上則不多於300元,6月1日之後報團的,則視乎旅行社條款處理。
退團收手續費 5天團少於150元
本報接獲投訴稱,一家三口於5月20日報名參加康泰旅行社首爾5天團,該團原定6月23日出發。涉事家庭本月7日申請轉團往泰國,每人要繳付500元手續費,高於旅議會所指的150元。事主質疑收費太高,昨要求退回差價被拒。
康泰回應本報時表示,本月7日政府未發出旅遊建議,旅行社難要求航空公司安排,故涉及款項或不同。康泰稱,能否退回差價要視乎個案而定,建議事主聯絡旅行社。
另外,香港快運(HK Express)昨在網頁公布,原定本月9日至9月8日出發的旅客,可更改出發日期或目的地一次。網頁細則顯示如若更改出發日期,新出發日期需是原定出發日期起的3個月內;而更改目的地,出發日期則要在原定行程的7天之內。旅客須在本月15日前致電客戶服務中心熱線更改,但要支付差額。
國泰港龍:免費改期改地點
另外,國泰航空及港龍航空亦宣布,由本月9日至8月底,前往首爾、釜山和濟洲的航班的乘客,可獲豁免更改出發日期或目的地的手續費。發言人表示,大部分機票也可安排退票,但須付手續費,費用則視乎機票種類。
退團收手續費 5天團少於150元
本報接獲投訴稱,一家三口於5月20日報名參加康泰旅行社首爾5天團,該團原定6月23日出發。涉事家庭本月7日申請轉團往泰國,每人要繳付500元手續費,高於旅議會所指的150元。事主質疑收費太高,昨要求退回差價被拒。
康泰回應本報時表示,本月7日政府未發出旅遊建議,旅行社難要求航空公司安排,故涉及款項或不同。康泰稱,能否退回差價要視乎個案而定,建議事主聯絡旅行社。
另外,香港快運(HK Express)昨在網頁公布,原定本月9日至9月8日出發的旅客,可更改出發日期或目的地一次。網頁細則顯示如若更改出發日期,新出發日期需是原定出發日期起的3個月內;而更改目的地,出發日期則要在原定行程的7天之內。旅客須在本月15日前致電客戶服務中心熱線更改,但要支付差額。
國泰港龍:免費改期改地點
另外,國泰航空及港龍航空亦宣布,由本月9日至8月底,前往首爾、釜山和濟洲的航班的乘客,可獲豁免更改出發日期或目的地的手續費。發言人表示,大部分機票也可安排退票,但須付手續費,費用則視乎機票種類。
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