巴黎迪士尼票價涉國籍歧視 德人套票貴法人八成 歐盟調查

【明報專訊】法國巴黎迪士尼樂園收費被指「國籍歧視」，英國和德國遊客的套票費用分別較法國人高出四成及八成，英國人在多個票種的網上訂票費用亦較高。事件曝光後惹外界質疑，歐洲委員會已下令調查巴黎迪士尼是否違反歐盟法例。


《金融時報》報道，巴黎迪士尼向英國及德國遊客收取的優越套票（Premium Package）費用，分別較法國人高出四成及八成，其中德國要付2447歐元（約2.1萬港元），較法國人的1346歐元高出八成，英國人的1870歐元價錢也較法國高四成。此外，法國與比利時人所享有折扣也較其他國家的遊客高。報道稱，法國消費者取得的特別優惠還包括大家庭優惠、特別折扣、分期付款和可以選擇只購買一座樂園的門票等。


官網買票前須選所在地

巴黎迪士尼樂園的官網規定各國遊客在買票前設定所屬國家或地區，持有法國信用卡的遊客才可用法文頁面購票，成人單日票價介乎47至84歐元（約403至720港元）。以一天同時遊覽迪士尼樂園或華特迪士尼片場樂園的「1天2園」票為例，法國人、香港人、中國內地人和德國人的票價一樣，但英國人的票價貴近兩成，另外兩個並非使用歐元國家中，瑞士人購票費用貴一成半，丹麥人則與法國人一樣。


歐盟表示，最近接獲數宗有關巴黎迪士尼樂園的申訴，指該園禁止外國民眾享用賦予法國人和比利時人的優惠。歐盟正調查樂園是否違規，發言人說﹕「歐盟執委會與歐洲消費者中心常接獲消費者申訴，指因國籍或居住地不同而遭到（歐洲法律所不容的）不合理差別待遇。」


巴黎迪士尼回應稱，規定各國遊客只可用所屬國家或地區的頁面並用當地信用卡購票，旨在防止詐騙。根據歐盟條例，門票價格可因應國籍而有所不同，包括季節和假期因素，巴黎迪士尼表示，他們面向法國人的推廣正是基於學校假期和以往訂票模式調節。


園方：規定信用卡防詐騙

歐盟消息人士說，法國有責任確保巴黎迪士尼遵循歐盟的公平交易法，若法方不採取行動，歐盟委員會或會訴諸法庭。去年歐洲的汽車租賃公司在面對類似指控後，同意停止強迫消費者在其網站設定所屬國家的做法。


歐洲消費者組織（BEUC）發言人歡迎歐盟的做法，稱「地域阻礙」（Geoblocking）可以引致價格歧視，有違單一市場精神及限制了消費者的選擇。「地域阻礙」指跨國企業透過用戶電子產品的IP地址或信用卡發卡地，限制他們得到某些服務。


歐盟近來大力打擊不公平對待顧客現象，迪士尼等6家荷李活片商和英國天空電視台涉嫌阻止歐洲消費者在英國及愛爾蘭以外的歐盟國家收看付費天空電視台節目及電影，數天前被歐盟列為壟斷調查目標。